Industrial Manager Data Center- Miranda Ebro

Serveo; Burgos; Presencial; EUR 45.000 - 68.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución competitiva

Conciliación laboral

Descripción de la vacante

Serveo busca Ingeniero/a de Mantenimiento CPD en Miranda de Ebro (Burgos) para gestionar la operativa en un Data Center, dirigiendo la planificación del servicio y asegurando una respuesta excelente al cliente.

Se liderará un equipo de 22 personas, e implicará colaboración con áreas transversales, seguimiento de KPIs y desarrollo de mejoras para cumplir SLAs y lograr un servicio estable y de alta disponibilidad.

Formación

• Experiencia demostrable en gestión de contratos industriales, data center o entornos críticos.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Conocimiento de Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen) o formaciones en liderazgo.

Responsabilidades

• Dirigir la planificación del servicio y recursos para una ejecución eficiente.
• Liderar un equipo de 22 personas; supervisar tareas, contratación y formación.
• Mantener relación con la Representación Laboral y con clientes para garantizar satisfacción y eficiencia.
• Colaborar con áreas transversales para aprovechar oportunidades comerciales.
• Gestionar procedimientos en el Data Center, informes y escalado de incidencias.

Conocimientos

Liderazgo

Planificación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería Técnica Industrial

Ingeniería Superior

Herramientas

PowerBI

GMAO/CMMS

AutoCAD

Descripción del empleo

Ingeniero/a de Mantenimiento CPD en Miranda de Ebro (Burgos) cuya misión será gestionar la operativa en un Data Center.

Funciones

• Dirigir la planificación del servicio de para dar una respuesta excelente en todo momento al cliente, organizando los medios y recursos para una ejecución eficiente y proponiendo mejoras a la ejecución diaria para adaptarnos a sus necesidades.
• Dirigir un equipo de trabajo de 22 personas, supervisando la asignación de las tareas y la contratación y formación de nuevas incorporaciones para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para la prestación de los servicios encomendados.
• Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.
• Ejercer como socios estratégicos de los clientes, manteniendo una relación fluida con ellos para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción con el servicio prestado.
• Colaborar con áreas transversales de la empresa para el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
• Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, así como elaboración de informes, escalado de incidencias y atención de llamadas para urgencias críticas.
• Organizar intervenciones en entorno crítico.
• Seguimiento de KPIs y SLAs con cliente y elaboración de cuadros de mando de seguimiento del proyecto.
• Formación necesaria: Ingeniería Técnica Industrial, Superior.
• Valorable formación específicas en Data Center: AOS, ATS o ATD por uptime institute; Certificaciones en ITIL o similar; cualquier otra formación en Data Center certificada (operaciones, energía, cooling, etc). Certificaciones o experiencia en Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen, etc); Formaciones en liderazgo o gestión de equipos.
• Idiomas: Nivel nativo castellano y alto en inglés.
• Valorable: GMAO / CMMS; PowerBI; Certificaciones o formación en habilidades; Autocad.

Experiencia

Experiencia: Al menos 2 años de experiencia demostrables en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.

• Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y liderazgo.
• Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
• Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.
• Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable.
• Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
• Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día.