Responsable de Gestión y Operaciones

DHL eCommerce España; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un candidato para colaborar con el Station Manager en la gestión de entregas y control de expediciones. Se requiere autosuficiencia, capacidad de resolución de problemas y un manejo avanzado de Excel. El puesto implica control de mercancía, atención al cliente, y la propuesta de mejoras en procesos. Se valoran habilidades de comunicación y flexibilidad horaria, con perspectiva de desarrollo profesional en la empresa.

Formación

• Persona con autosuficiencia en la gestión diaria.
• Adaptación al entorno con todos los compañeros.
• Empático y buen comunicador para involucrar al equipo.

Responsabilidades

• Control de todas las salidas de Murcia al resto de destinos.
• Seguimiento de gestiones y solución de expediciones pendientes.
• Proponer mejoras en procesos.

Conocimientos

Conocimiento avanzado de Excel

Capacidad para resolver problemas

Iniciativa y flexibilidad

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas

Outlook

Paquete Office

Descripción del empleo

En equipo con Station Manager de la delegación, ayudará y se encargará de :

• Control en sistema de todas las salidas de Murcia al resto de destinos.
• Seguimiento y trazabilidad.
• Análisis de desviaciones y horarios marcados por la compañía, seguimiento y ajustes de dichos horarios.
• Control de expediciones pendientes de reparto en destinos, seguimiento de gestiones y solución de las mismas.
• Propondrá mejora en procesos.
• Control de clientes TOP y asegurará la puesta en reparto de toda la mercancía.
• Gestión diaria con el resto de plazas de DHL y con transportistas.
• Atención telefónica con clientes y otras plazas de la multinacional.
• Revisión y análisis del día, informe al departamento diario.

El perfil del candidato debe ser el siguiente :

• Persona con autosuficiencia en la gestión diaria.
• Capacidad para resolver problemas.
• Adaptación al entorno con todos los compañeros, es una plantilla muy grande.
• Iniciativa, afán de trabajo y de aprender, flexibilidad en horarios.
• Imprescindible conocimiento de Excel avanzado, trato con Outlook y demás paquete office.
• Persona empática y buen comunicador para poder involucrar al resto del equipo en los proyectos y en impartir formación.
• Se valorarán idiomas.
• Continuidad en la empresa y posibilidad de desarrollo en la misma.
• Persona polivalente