Responsable de Gestión de Clínica - Sector Salud

Melt Group; Madrid; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Melt Group busca un/a Responsable de Clínica para un centro sanitario en Madrid. El/la candidato/a ideal liderará equipos, gestionará la planificación de agendas y asegurará el correcto funcionamiento operativo diario de la clínica, optimizando recursos y la experiencia del paciente.

Se requiere experiencia previa en puestos similares en el sector sanitario y capacidad para coordinar equipos de 30–40 personas, manteniendo una comunicación fluida entre áreas y con la Dirección Médica.

Qualifications

• Experiencia previa como Responsable de Clínica, Director/a de Clínica o similar en el sector sanitario.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y coordinar áreas.
• Perfil organizado, resolutivo y adaptable a cambios.
• Habilidades de liderazgo, organización y gestión de personas.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar la actividad diaria de la clínica de Madrid.
• Liderar y supervisar a los equipos de recepción, auxiliares y enfermería (30–40 personas).
• Planificar y ajustar agendas en función de la disponibilidad de doctores y cambios de actividad.
• Gestionar recursos humanos y horas para evitar ineficiencias.
• Resolver incidencias operativas y problemas administrativos con rapidez.
• Gestionar reclamaciones e incidencias de pacientes asegurando resolución.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación de recursos

Coordinación de agendas

Comunicación

Job description

Desde Melt Group buscamos incorporar un/a Responsable de Clínica para una importante compañía del sector sanitario en Madrid centro.

Buscamos un/a profesional con experiencia previa como Responsable de Clínica, con sólida experiencia en gestión de equipos, planificación de recursos, organización de agendas y coordinación de la actividad diaria de un centro sanitario. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento operativo de la clínica, liderando al equipo y asegurando una gestión eficiente de los recursos y una excelente experiencia del paciente.

• Gestionar y coordinar la actividad diaria de la clínica de Madrid, asegurando su correcto funcionamiento operativo.
• Liderar y supervisar a los equipos de recepción, auxiliares y enfermería, con una plantilla aproximada de entre 30-40 personas.
• Coordinar la planificación de los equipos en función de las agendas y disponibilidad de los doctores, realizando los ajustes necesarios ante cambios, aperturas de agenda o modificaciones de la actividad médica.
• Garantizar una adecuada gestión de los recursos humanos, optimizando la cobertura de los equipos y evitando ineficiencias en la planificación de horas.
• Gestionar las incidencias operativas del día a día de la clínica, dando respuesta y buscando soluciones de forma rápida y eficaz.
• Revisar y detectar posibles errores administrativos u operativos, incluyendo incidencias relacionadas con la correcta introducción y gestión de facturas.
• Gestionar y hacer seguimiento de reclamaciones e incidencias de pacientes, asegurando una respuesta adecuada y orientada a la resolución.
• Liderar, motivar y desarrollar a los equipos, fomentando la cohesión, colaboración y buen clima laboral.
• Garantizar una adecuada coordinación entre los diferentes equipos de la clínica y favorecer una comunicación fluida entre las distintas áreas.
• Realizar seguimiento de los principales indicadores de actividad y eficiencia de la clínica, proponiendo medidas correctoras cuando sea necesario.
• Trabajar de forma coordinada con la Dirección Médica y el resto de responsables de la organización.
• Experiencia previa como Responsable de Clínica, Director/a de Clínica o posición equivalente en el sector sanitario.
• Capacidad para gestionar equipos multidisciplinares y coordinar diferentes áreas de una clínica.
• Perfil organizado, resolutivo y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con cambios constantes.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y gestión de personas.
• Incorporación a un proyecto estable dentro del sector sanitario.
• Posición de responsabilidad sobre la gestión y funcionamiento de la clínica de Madrid.
• Horario flexible de 40 horas semanales, con turnos rotativos adaptados a las necesidades de la clínica.
• Posibilidad de entrada en turno de mañana, mediodía o tarde, en función de la organización y necesidades del centro.