Responsable de Garantías (Postventa / Aftersales recambios))

Empresa Confidencial; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector industrial busca un/a Responsable de Garantías en Barcelona. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia en gestión de garantías, dominio de Excel y un alto nivel de inglés. Se requiere capacidad de liderazgo y excelentes habilidades de comunicación, así como habilidades para trabajar en un entorno dinámico y en equipo. La posición también implica supervisión de reparaciones y cumplimiento de normativas.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de garantías en sectores técnicos.
• Capacidad de organización y planificación
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal.

Responsabilidades

• Gestión de reclamos y solicitudes de garantía.
• Control de documentación.
• Supervisión de reparaciones y reemplazos.

Conocimientos

Gestión de reclamos y solicitudes de garantía

Control de documentación

Supervisión de reparaciones

Análisis de causas

Comunicación con el cliente

Capacidad de liderazgo

Proactividad

Trabajo en equipo

Dominio de Excel

Inglés (nivel alto)

Educación

Ingeniería técnica, ADE, Económicas o similar

Descripción del empleo

Responsable de Garantías (Postventa / Aftersales recambios))

Responsable de Garantías (Postventa / Aftersales recambios))

Buscamos un/a Responsable de Garantías para empresa del sector industrial / automoción.

Tus funciones serán:

• Gestión de reclamos y solicitudes de garantía.
• Control de documentación.
• Supervisión de reparaciones y reemplazos.
• Análisis de causas y mejora continua.
• Comunicación con el cliente.
• Cumplimiento normativo y políticas.
• Ambiente dinámico y trabajo en equipo.
• Oportunidad de formar parte de una empresa sólida y referente.
• Ingeniería técnica, ADE, Económicas o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en posición de gestión de garantías en empresa del sector técnico, industrial, electrodomésticos, maquinaria, automoción o similar.
• Nivel alto de inglés.
• Dominio de Excel y herramientas ofimáticas.
• Deberá ser una persona con una elevada capacidad de organización y planificación.
• Proactiva, con iniciativa y resolutiva.
• Con elevada capacidad para la gestión y coordinación de equipos a su cargo.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
• Capacidad de liderazgo y toma de decisiones en su área de actuación.
• Profesional orientado/a al cumplimiento de objetivos.