Responsable de Enoturismo

VinoEmpleo; Roa; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Bodega de Ribera del Duero busca incorporar a su equipo una persona dinámica y comunicativa, con pasión por el mundo del vino, para contribuir a ofrecer experiencias enoturísticas de calidad y a impulsar el desarrollo de esta área.

Se valorará experiencia en enoturismo, sumillería, atención al cliente o ámbito comercial; dominio alto de español e inglés; y capacidad para proponer mejoras y colaborar con marketing y ventas con enfoque cercano al visitante.

Qualifications

• Experiencia previa en enoturismo, sumillería, atención al cliente o ámbito comercial.
• Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
• Interés y pasión por el vino, capacidad para transmitir conocimientos.

Responsibilities

• Realizar visitas guiadas por la bodega y viñedo, transmitiendo historia y filosofía del vino.
• Organizar y dirigir catas, ofreciendo experiencias cercanas y profesionales.
• Atender a clientes en tienda con atención personalizada y de calidad.
• Gestionar reservas y coordinar actividades enoturísticas para la satisfacción de visitantes.
• Promover experiencias enoturísticas y proponer iniciativas para aumentar visitantes.
• Identificar oportunidades de negocio y establecer relaciones con agencias y alojamientos.
• Participar en ferias, catas y acciones promocionales del vino y turismo.
• Apoyar marketing y comunicación con elaboración de materiales y gestión de redes.

Skills

Enoturismo

Sumillería

Atención al cliente

Ámbito comercial

Job description

Bodega de Ribera del Duero busca incorporar a su equipo una persona dinámica, comunicativa y con pasión por el mundo del vino, que contribuya a ofrecer experiencias enoturísticas de calidad y a impulsar el desarrollo de esta área.

Funciones principales

• Realizar habitualmente visitas guiadas por la bodega y el viñedo, transmitiendo su historia, filosofía y conocimiento del mundo del vino.
• Organizar y dirigir catas de vino, ofreciendo experiencias cercanas, profesionales y adaptadas a los visitantes.
• Atender y asesorar a los clientes en tienda, garantizando una atención personalizada y de calidad.
• Gestionar las reservas y coordinar las actividades enoturísticas, velando por la satisfacción de los visitantes.
• Promover las experiencias de enoturismo y proponer iniciativas para incrementar el número de visitantes.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y establecer relaciones de colaboración con agencias de viajes, alojamientos turísticos, empresas y otros profesionales del sector.
• Participar puntualmente en ferias, salones, catas y otras acciones promocionales relacionadas con el mundo del vino y el turismo.
• Colaborar en tareas de apoyo al departamento de marketing y comunicación, como la elaboración de materiales promocionales, la creación de contenidos y la promoción en redes sociales y web.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos relacionados con el enoturismo, la sumillería, la atención al cliente o el ámbito comercial.
• Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito. Se valorarán otros idiomas.
• Interés y pasión por el mundo del vino, así como capacidad para transmitir conocimientos de forma amena y cercana. Se valorará la formación específica y las certificaciones (WSET u otras).
• Buenas habilidades comunicativas, don de gentes y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, iniciativa y autonomía para proponer mejoras, establecer colaboraciones y detectar nuevas oportunidades.
• Actitud proactiva, flexibilidad y disposición para realizar distintas tareas relacionadas con el enoturismo.
• Se valorarán conocimientos de marketing digital, gestión de redes sociales, creación de contenidos y diseño gráfico para dar apoyo al departamento de marketing y comunicación.
• Carnet de conducir tipo B.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato estable.
• Salario según valía o experiencia.
• La oportunidad de formar parte de un proyecto familiar con una amplia trayectoria en el sector vitivinícola.
• Un entorno de trabajo único, en contacto con el vino, el viñedo y visitantes de diferentes procedencias.

Si te apasiona el mundo del vino, disfrutas del trato con las personas y te gustaría contribuir al crecimiento del enoturismo, ¡nos encantará conocerte!