Responsable de Arrendatarios Retail

CBRE España; Barcelona; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

CBRE España, integrado en el Departamento de Retail Management, lidera la gestión organizativa, patrimonial y comercial del centro para optimizar la rentabilidad y aumentar el valor del activo.

Reporta al Manager y colabora estrechamente con D. Técnico, D. Financiero, D. Legal y D. Asset Management, asegurando la ejecución de procedimientos y un servicio ágil al cliente.

Qualifications

• Grado en ADE/ Marketing/ Derecho.
• MBA valorado.
• Excelente capacidad de comunicación y orientación a objetivos.
• Capacidad de gestión y organización, autonomía y toma de decisiones.
• Movilidad geográfica y compromiso con proyectos.

Responsibilities

• Gestión patrimonial: relación continua con comerciantes y supervisión del estado general del centro y los comercios.
• Gestión de morosidad y seguimiento de contratos de arrendamiento, con reducción de impagos.
• Control de avales y presupuesto de bonificaciones del centro en coordinación con el controller.
• Gestión comercial: análisis de mix, definición de estrategia de comercialización y apoyo al Letting.
• Otras gestiones: atención a arrendatarios y obtención de datos de ventas para la intranet.

Skills

Comunicación

Orientación a objetivos

Gestión y organización

Autonomía

Proactividad

Relación con el Cliente

Education

Grado en ADE/ Marketing/ Derecho

Job description

Integrado en el Departamento de Retail Management y reportando al Manager, se encargará de la Gestión Organizativa, Patrimonial y Comercial del Centro, con una orientación clara a la optimización rentable del activo y al incremento de valor del mismo.

Tendrá como principales funciones:

Colaboración con el resto de departamentos de Retail Management (D. Técnico, D. Financiero, D. Legal y D. Asset Management).

Colaboración con el resto de departamentos de Retail (Letting, Inversiones y Valoraciones).

Responsable del cumplimiento de los procedimientos de trabajo establecidos por el departamento de Asset Services en todas las áreas del centro comercial.

Respuesta inmediata al cliente, y como un máximo de 24 horas a cliente interno y externo.

Gestión Patrimonial:

Relación continua con comerciantes: uniformidad de acciones, aplicación del régimen interno, asesoramiento, supervisión del estado general del centro y los comercios, análisis de ventas del CC, de los KPIs, etc...

Asegurar el uso de la Intranet de arrendatarios.

Promover el uso de la Intranet de propietarios.

Gestor patrimonial (especialista en gestión de alquileres)

Seguimiento y control de la morosidad del CC, ya sea por renta de locales o por cesiones de espacio, en coordinación con el controller asignado y su Manager, siendo además responsable de la reducción de la morosidad del centro y por tanto de los fee que CBRE obtenga por no superar los límites establecidos en contrato.

Control y seguimiento de los contratos de arrendamiento firmados.

Gestión y renovación de avales.

Control y seguimiento del Presupuesto de Bonificaciones del CC (si lo hubiera) en coordinación con el controller y manager.

Gestión Comercial:

Colaboración con departamento de Letting: Análisis de mix comercial, conocimiento de evolución del sector en cuanto a cadenas, franquicias, etc.. y adaptación a las necesidades y demandas del consumidor final.

Apoyo en la definición de la estrategia de comercialización del CC.

Otras Gestiones:

Apoyo en la atención a las necesidades de los arrendatarios en los aspectos más funcionales del Centro (tareas administrativas, de gestión…)

Obtención de los datos de ventas de todos los arrendatarios obligados por contrato, así como introducir los datos de ventas en la Intranet si fuera necesario.

Estudios mínimos:

Grado en A.D.E./ Marketing/ Derecho

Valorables estudios de postgrado:

MBA

Excelente capacidad de comunicación y orientación a objetivos.

Capacidad de gestión y organización. Proactividad.

Capacidad de relación con el Cliente (Inversores).

Involucración con la compañía.

Autonomía y toma de decisiones

Compromiso con los proyectos en los que se involucre

Movilidad geográfica

Horario: Según se establezca en el procedimiento del departamento de Asset Services o se acuerde con el cliente en cuestión.

Sujeto al sistema de guardias de fin de semana y entre semana.

Experiencia mínima:

Al menos 2 años en otros puestos de Gerencia.

Requisitos mínimos:

Excelente capacidad de comunicación y orientación a objetivos.

Capacidad de gestión y organización.

Autonomía y toma de decisiones.

Compromiso con los proyectos.

Involucración con la compañía.

Movilidad geográfica

«CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida».