Responsable CRM Lifecycle et Automations Email/WhatsApp

SPRiNG; Barcelona; Híbrido; EUR 27 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

2,5 jours de congés par mois

Télétravail 2 jours par semaine

Protection sociale gérée par Business 

Resumo da oferta

SPRING cherche un.e specialist CRM lifecycle en VIE à Barcelone. Tu conçois, écris et automatises nos parcours multi‑canal (Klaviyo, Make) pour accroître la rétention et le revenu récurrent.

Tu travailles avec Yoann et Axel, maîtrises Klaviyo, Shopify et Make, et écris des messages percutants en français avec l’anglais professionnel, l’espagnol étant un plus.

Mission de 6 à 12 mois avec télétravail partiel, 2,5 jours de congés/mois et indemnité nette mensuelle, démarrage rapide à Barcelone.

Qualificações

• 3 à 4 ans d'expérience en CRM, lifecycle ou marketing automation, idéalement en startup e-commerce avec un modèle par abonnement.
• Klaviyo maîtrisé de bout en bout : flows conditionnels email et SMS/WhatsApp, segmentation avancée, propriétés et événements custom, délivrabilité.
• Expérience d'un outil d'automatisation no-code (Make de préférence) : tu sais lire une API, mapper un webhook, débugger un scénario ou tu n’as pas peur d’apprendre.
• Une vraie plume en français : tu écris court, clair, et tu sais faire passer une personnalité de marque dans un email transactionnel.
• Français langue maternelle, anglais professionnel. L'espagnol est un plus.
• Éligible au V.I.E : avoir moins de 29 ans au départ en mission et être ressortissant.e de l'Union européenne ou de l'EEE, sans avoir déjà effectué de V.I.E ou de V.I.A.

Responsabilidades

• Concevoir et tester les parcours email et WhatsApp (Klaviyo, Recharge).
• Concevoir la segmentation et piloter un calendrier multicanal.
• Concevoir les scénarios Make reliant Shopify, Recharge, Klaviyo, Gorgias et nos outils de collecte.
• Fiabiliser la donnée client alimentant le CRM : propriétés de profil, événements custom, synchronisations.

Conhecimentos

CRM

Lifecycle marketing

Klaviyo

No-code automation

Make

Français natif

Anglais pro

Espagnol +

VIE eligible

Ferramentas

Klaviyo

Shopify

Recharge

Make

Typeform

Wisepops

Descrição da oferta de emprego

SPRING cherche un.e specialist CRM lifecycle en VIE à Barcelone. Tu conçois, écris et automatises nos parcours multi‑canal (Klaviyo, Make) pour accroître la rétention et le revenu récurrent.

Tu travailles avec Yoann et Axel, maîtrises Klaviyo, Shopify et Make, et écris des messages percutants en français avec l’anglais professionnel, l’espagnol étant un plus.

Mission de 6 à 12 mois avec télétravail partiel, 2,5 jours de congés/mois et indemnité nette mensuelle, démarrage rapide à Barcelone.