Representante de Marca — Experiencia al Cliente

Abercrombie & Fitch Co.; Majadahonda; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuento en productos

Horario flexible

Oportunidades de desarrollo

Brand Affiliate

Formación y Desarrollo

Equipo global

Job summary

Abercrombie & Fitch Co. te busca como Brand Representative para crear experiencias de cliente cálidas y cercanas en Majadahonda, integrando ventas en tienda y online.

Se valorará conectar con clientes, mantener la tienda ordenada y presentar productos de forma atractiva, con enfoque en atención al detalle y servicio de alta calidad. La jornada es a tiempo completo, con horario fijo en un entorno dinámico y orientado a la experiencia multicanal.

Qualifications

• Nivel fluido de español
• Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando atención al cliente con tareas operativas
• Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
• Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual

Responsibilities

• Experiencia de cliente: ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes; anticipar sus necesidades e iniciar interacciones de forma natural.
• Mantener la sala de ventas: reposición de producto, mantener un entorno limpio, organizado y presentable; doblar, colgar y ordenar prendas para cumplir estándares.
• Operaciones de caja: procesar compras, devoluciones y cambios de mercancía de forma amable y eficiente.
• Pedidos online: crear una experiencia omnicanal fluida apoyando pedidos, recogida en tienda y preparando envíos desde la tienda.

Job description

Abercrombie & Fitch Co. te busca como Brand Representative para crear experiencias de cliente cálidas y cercanas en Majadahonda, integrando ventas en tienda y online.

Se valorará conectar con clientes, mantener la tienda ordenada y presentar productos de forma atractiva, con enfoque en atención al detalle y servicio de alta calidad. La jornada es a tiempo completo, con horario fijo en un entorno dinámico y orientado a la experiencia multicanal.