Representante de Atención al Cliente en Viajes

Getaway Travel Agency; Madrid; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en crecimiento busca un Representante de Atención al Cliente para acompañar a los clientes desde la reserva hasta su regreso. Este puesto ofrece flexibilidad de trabajo 100% remoto y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia. Se requieren habilidades de comunicación y experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector turístico.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Descuentos exclusivos en viajes

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).

Responsabilidades

• Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Experiencia en servicio al cliente

Descripción del empleo

Overview

Como Representante de Atención al Cliente en Viajes tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.

Responsabilidades

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
• Asistir en reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Brindar información precisa sobre destinos, documentos de viaje y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfacción.
• Manejar inquietudes o quejas con empatía y habilidades para resolver problemas.

Perfil ideal

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
• P

Nota: el texto original ha sido reestructurado para cumplir con formatos válidos, manteniendo la información esencial.

Desarrollo y Beneficios

• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
• Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
• Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.

Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinámica y en crecimiento, postúlate hoy y comienza tu viaje con Getaway Travel Agency USA.

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Employment Details

• Employment Type: Full Time
• Experience: years
• Vacancy: 1