Remote German-Speaking Key Account Manager

Career Nest Academy; Toledo; Remote; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Career Nest Academy busca un Key Account Manager Remoto para gestionar y expandir una cartera de clientes estratégicos, sirviendo como punto de contacto principal y diseñando estrategias personalizadas para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente desde casa.

Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de crecimiento, cross-selling y upselling, y para alinear planes de cuenta con objetivos del cliente y de la empresa.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, construyendo relaciones de alto nivel con los tomadores de decisiones.
• Identificar proactivamente oportunidades de crecimiento, venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos, garantizando una comunicación efectiva y la resolución de problemas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y la salud de la cuenta, implementando acciones correctivas según sea necesario.

Job description

Career Nest Academy busca un Key Account Manager Remoto para gestionar y expandir una cartera de clientes estratégicos, sirviendo como punto de contacto principal y diseñando estrategias personalizadas para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente desde casa.

Trabajarás en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de crecimiento, cross-selling y upselling, y para alinear planes de cuenta con objetivos del cliente y de la empresa.