RELACIONES PUBLICAS

Restauranteelsenador; Las Palmas de Gran Canaria; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo

Buen ambiente de trabajo

Job summary

Grupo Moga en Maspalomas busca un profesional de relaciones públicas para elevar la experiencia de los comensales y ampliar la clientela.

Te unirás a un equipo dinámico, coordinarás con sala y cocina, gestionarás consultas y comentarios online, y desarrollarás redes de contactos en turismo local para mejorar la reputación y la fidelización de clientes.

Qualifications

• Experiencia en relaciones públicas y manejo de imagen pública.
• Habilidad para comunicarse de forma clara y persuasiva.
• Actitud proactiva para crear y mantener relaciones con clientes y stakeholders.

Responsibilities

• Actuar como punto de contacto y embajador de Grupo Moga.
• Dar la bienvenida a clientes y asegurar una experiencia inicial memorable.
• Gestionar consultas, quejas o sugerencias para lograr la máxima satisfacción.
• Fomentar un ambiente cordial e hospitable, interactuando con comensales.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y fidelizar.

Skills

Relaciones públicas

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Job description

¡Únete a nuestro equipo en Grupo Moga!

Somos un restaurante de prestigio ubicado en la vibrante zona de Maspalomas, conocido por nuestra excelente gastronomía y el ambiente acogedor que ofrecemos a nuestros visitantes. En Grupo Moga, valoramos la profesionalidad, la cortesía y el compromiso con la satisfacción de cada cliente. Buscamos un profesional de relaciones públicas con experiencia, don de gentes, y la pasión necesaria para elevar la experiencia de nuestros comensales y expandir nuestra valiosa clientela.

Si eres una persona carismática, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva para crear y mantener relaciones sólidas, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades Principales:

• Actuar como el principal punto de contacto y embajador de Grupo Moga, proyectando una imagen positiva y profesional en todo momento.
• Dar la bienvenida a los clientes, asegurando una experiencia inicial excepcional y memorable.
• Gestionar y resolver de manera efectiva cualquier consulta, queja o sugerencia de los clientes, buscando siempre la máxima satisfacción.
• Fomentar un ambiente cordial y hospitalario, interactuando activamente con los comensales para conocer sus necesidades y preferencias.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer iniciativas que contribuyan a la fidelización.
• Colaborar estrechamente con el equipo de sala y cocina para garantizar una comunicación fluida y coordinada, asegurando la excelencia en el servicio.
• Desarrollar y mantener una red de contactos clave en la industria turística y de ocio local para atraer nuevos clientes.
• Monitorear y responder a comentarios y reseñas online, manteniendo una reputación digital impecable.
• Participar activamente en la creación de estrategias para el aumento continuo de la clientela y la mejora de la percepción de la marca.

¿Qué Ofrecemos?

• Formar parte de un restaurante consolidado y con una excelente reputación en Maspalomas.
• Un ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
• La posibilidad de contribuir activamente al éxito y expansión de un negocio reconocido.

Si te apasiona la hostelería, disfrutas interactuando con la gente y tienes la ambición de marcar la diferencia, ¡esperamos conocerte!

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