Receptor/a de Taller

Carglass; Manresa; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Carglass Baby Care

Becas formativas

Carglass Saludable

Descripción de la vacante

En Carglass Manresa se busca un Receptor/a de Taller para atender a clientes en el centro, gestionar la recepción y coordinar citas y entregas de vehículos. La posición es clave para la experiencia del cliente y la organización diaria del taller.

Se valora experiencia en atención al cliente, administración y ventas, con formación en administración o automoción. Jornada completa y beneficios propios de la empresa.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, recepción y administración.
• Capacidad para comunicarte con claridad y generar confianza.
• Organización y atención al detalle en la gestión de tareas.

Responsabilidades

• Recibir y atender a clientes presencialmente y por teléfono.
• Explicar servicios, resolver dudas y acompañar al cliente durante su experiencia en el centro.
• Gestionar documentación vinculada a servicios, aseguradoras y procesos internos.
• Coordinar citas, tiempos de montaje y entregas de vehículos.
• Colaborar con el equipo técnico y el Responsable de Taller para un funcionamiento eficiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación clara

Gestión documental

Educación

Formación en administración

Herramientas

Office

Internet

Descripción del empleo

## Receptor/a de TallerApplylocations: Manresa, Españatime type: Full timeposted on: Posted 8 Days Agotime left to apply: End Date: September 1, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: JR71231En **Carglass** estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.En Carglass somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza. Para nuestro centro de servicio de **Manresa** , buscamos incorporar un/a **Receptor/a de Taller.** Es una posición clave en la experiencia del cliente y en la organización diaria del centro. Buscamos una persona con capacidad administrativa, orientación al cliente, orden, comunicación clara y sensibilidad comercial. No esperamos que conozcas desde el primer día todos nuestros procedimientos, herramientas o forma de trabajar. Si aportas experiencia en atención al cliente, organización, actitud de servicio y ganas de aprender, contarás con un plan formativo completo durante tu incorporación para conocer el funcionamiento del centro, nuestros procesos y la manera en que acompañamos a cada cliente. **¿En qué consistirá tu día a día?** Serás una de las personas de referencia para los clientes que contactan o acuden al taller, acompañándolos durante el proceso y asegurando que cada servicio se gestione correctamente. Entre tus principales responsabilidades estarán: * Recepcionar y atender a clientes presencialmente y por teléfono.* Explicar servicios, resolver dudas y acompañar al cliente durante su experiencia en el centro.* Gestionar documentación vinculada a servicios, compañías aseguradoras y procesos internos.* Coordinar citas, tiempos de montaje, entregas de vehículos y necesidades operativas del taller.* Revisar información del vehículo y del servicio para asegurar una correcta gestión administrativa.* Colaborar con el equipo técnico y con el/la Responsable de Taller para facilitar el funcionamiento diario del centro.* Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales de forma profesional y honesta.* Contribuir a que el centro funcione de forma organizada, ágil y orientada a la calidad. **¿Qué valoramos?** Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio. Nos gustaría que aportaras: * Experiencia en atención al cliente, recepción, administración, gestión telefónica o funciones similares.* Capacidad para comunicarte con claridad y generar confianza.* Organización, atención al detalle y agilidad en la gestión de tareas.* Manejo de herramientas Office e Internet a nivel usuario.* Capacidad para coordinar información entre cliente, taller y procesos administrativos.* Orientación al cliente y sensibilidad comercial.* Trabajo en equipo y buena colaboración con perfiles técnicos y operativos. Se valorará positivamente formación en administración, automoción, atención al cliente, gestión comercial o experiencia previa en taller, retail, servicios, aseguradoras o entornos con trato directo con cliente. **¿Qué te ofrecemos?** * Incorporarte a una compañía líder en su sector, con una red consolidada de centros propios.* Formación inicial y acompañamiento para conocer nuestros procedimientos, herramientas y servicios.* Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en el funcionamiento del centro.* Jornada completa.* Paquete retributivo y beneficios sociales asociados a Carglass.* Retribución flexible y beneficios como Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra.* Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo.* Participación en iniciativas vinculadas a solidaridad, sostenibilidad, bienestar y cultura de compañía. En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudesrecibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.