Recepcionista y Atención al Cliente

VIMA RENT A CAR SL; Palma; On-site; EUR 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato fijo discontinuo a jornada"

Formación inicial

Desarrollo profesional

Buen ambiente de trabajo

Job summary

VIMA RENT A CAR SL en Mallorca busca un/a Recepcionista / Agente de Atención al Cliente para nuestro Meeting Point en el Aeropuerto de Palma. Serás la primera imagen de la empresa, brindando una bienvenida cálida y asesoramiento personalizado sobre alquileres y condiciones.

Tus responsabilidades incluyen gestionar reservas, contratos y documentación, coordinar la entrega y devolución de vehículos, resolver incidencias y apoyar tareas administrativas básicas.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o puestos similares (valorable en rent a car).
• Nivel alto de inglés imprescindible; se valorará el conocimiento de alemán u otros idiomas.
• Buen manejo de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Atención y recepción de clientes en el Meeting Point del Aeropuerto.
• Asesoramiento personalizado sobre servicios de alquiler, tarifas, coberturas y condiciones.
• Gestión de reservas, contratos y documentación asociada.
• Coordinación de la entrega y devolución de vehículos.
• Resolución de incidencias y consultas, garantizando un servicio profesional y cercano.
• Apoyo en tareas administrativas básicas relacionadas con el puesto.

Skills

Customer service

Reception duties

Teamwork

English proficiency

Tools

Microsoft Office

Reservation systems

Job description

En VIMA RENT A CAR, empresa consolidada y en continuo crecimiento en el sector del alquiler de vehículos en Mallorca, buscamos incorporar un/a Recepcionista / Agente de Atención al Cliente para nuestro equipo en el Aeropuerto de Mallorca.

La persona seleccionada será la primera imagen de la empresa, desempeñando un papel clave en la experiencia del cliente y en la correcta gestión operativa diaria.

Atención y recepción de clientes en el Meeting Point del Aeropuerto.

Asesoramiento personalizado sobre servicios de alquiler, tarifas, coberturas y condiciones.

Gestión de reservas, contratos y documentación asociada.

Coordinación de la entrega y devolución de vehículos.

Resolución de incidencias y consultas, garantizando un servicio profesional y cercano.

Apoyo en tareas administrativas básicas relacionadas con el puesto.

Experiencia previa en atención al cliente, recepción o puestos similares (valorable en rent a car).

Nivel alto de inglés imprescindible; se valorará el conocimiento de alemán u otros idiomas.

Buen manejo de herramientas informáticas.

Persona responsable, organizada y con excelentes habilidades comunicativas.

Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en entornos dinámicos.

Beneficios

• Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
• Remuneración acorde a la experiencia y competencias aportadas.
• Formación inicial y apoyo continuo.
• Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.