Recepcionista - Vincci hoteles

Vincci Hoteles; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un/a Recepcionista en Madrid para dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar su satisfacción. Requiere experiencia en atención al cliente y flexibilidad horaria. Ofrecemos un ambiente laboral excelente y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Descuentos en nuestros hoteles

Descuentos en compras

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia demostrable de al menos 3 años en puestos similares.
• Pasión por la hostelería y el servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Flexibilidad horaria (turnos rotativos y noches).
• Estar dado de alta como Demandante de Empleo en la Comunidad de Madrid.
• Actitud positiva y proactiva.
• Dominio del español y del inglés.

Responsabilidades

• Ser la cara visible de Vincci, dando la bienvenida a los huéspedes.
• Gestionar reservas y resolver dudas o imprevistos.
• Ofrecer una atención personalizada a los clientes.
• Trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Flexibilidad horaria

Inglés

Descripción del empleo

¡Hola! 👋

¿Eres un crack de la atención al cliente y te apasiona el mundo de la hostelería? En Vincci Hoteles buscamos un / a Recepcionista con ganas de unirse a nuestro equipazo.

Si tienes experiencia previa en el sector (¡mínimo 3 añitos, que se note!) y te manejas como pez en el agua con el check-in y check-out, ¡eres nuestro / a candidato / a ideal! 🏨

Resumen

¿Qué harás con nosotros? Serás la cara visible de Vincci, dando la bienvenida a nuestros huéspedes y asegurándote de que su estancia sea de 10. Desde gestionar reservas hasta resolver cualquier duda o imprevisto que pueda surgir, ¡tu misión será que todo fluya a la perfección! ✨

Buscamos a alguien con chispa, que disfrute del trato cercano y ofrezca una atención personalizada que haga sentir a nuestros clientes como en casa. Te moverás en turnos rotativos, ¡aunque estarás bastantes días de noche! 🌙 Así que si eres flexible y te adaptas bien a diferentes horarios 😉

En Vincci Hoteles, valoramos a las personas y creemos que un buen ambiente de trabajo es clave para dar el mejor servicio. ¡Queremos que te sientas parte de la familia! 👨👩👧👦

Requisitos

• Experiencia demostrable de al menos 3 años en puestos similares.
• Pasión por la hostelería y el servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Flexibilidad horaria (turnos rotativos y noches).
• Estar dado de alta como Demandante de Empleo en la Comunidad de Madrid (requisito obligatorio).
• Actitud positiva y proactiva.
• Dominio del español y del inglés (¡obvio!) y si sabes otro idioma, ¡aún mejor! 🗣️

Qué ofrecemos

• Unirte a una cadena hotelera referente con un gran ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Formar parte de un equipo dinámico y apasionado.
• Descuentos en nuestros hoteles para ti y para familiares y amigos.
• Descuentos en compras.

Si te ves en este puesto y crees que encajas como un guante, ¡no dudes en dar el paso! ¡Estamos deseando conocerte! 😊

Requisitos: