Recepcionista (tardes/noches) - Hotel Vincci Mercat

Vincci Hoteles; Valencia; Presencial; EUR 24.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Valencia busca un Recepcionista para trabajar en turnos de tarde y noche. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en el sector hotelero y excelentes habilidades de atención al cliente. Se requiere un Grado en Turismo y nivel alto de inglés y/o francés. Ofrecemos un ambiente amigable, oportunidades de desarrollo y beneficios competitivos.

Servicios

Oportunidades de formación y desarrollo

Descuentos en las instalaciones

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar en hoteles.
• Proactivo, amigable y con ganas de aprender.
• Nivel alto de inglés y/o francés.

Responsabilidades

• Realizar el check in y check out de los huéspedes.
• Ofrecer atención al cliente excepcional.
• Gestionar y resolver incidencias.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades para resolver problemas

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo

Descripción del empleo

Recepcionista (tardes/noches) - Hotel Vincci Mercat 4*

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestros equipos de Vincci Mercat 4*. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, ¡esta es tu oportunidad! 🏨✨

🕒 Horario

El puesto es para turno de tarde y de noche, ideal para aquellos que prefieren el ambiente tranquilo y acogedor de la recepción en esos momentos del día.

Tu Misión

Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes al llegar y el apoyo esencial durante su estancia. Te encargarás de realizar el check in y check out, así como de resolver incidencias de manera rápida y eficiente. Tu habilidad para conectar con las personas será clave para ofrecer una experiencia inolvidable.

¿Qué estamos buscando?

• Experiencia: Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles.
• Actitud: Proactivo, amigable y con ganas de aprender.
• Habilidades: Capacidad para resolver problemas y una gran orientación al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el check in y check out de los huéspedes, asegurando que el proceso sea rápido y sin inconvenientes.
• Ofrecer una atención al cliente excepcional, respondiendo a preguntas y brindando información sobre nuestros servicios y el entorno.
• Gestionar y resolver incidencias, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
• Mantener la recepción organizada y profesional, reflejando la calidad de Vincci Hoteles.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Ambiente amigable: En Vincci Hoteles creemos que un buen ambiente de trabajo se refleja en la atención al cliente.
• Crecimiento profesional: Te ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
• Beneficios competitivos: Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un paquete de beneficios que incluye, entre otros, descuentos en nuestras instalaciones.

Requisitos

Queremos a alguien con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero, que tenga un Grado en Turismo o formación relacionada. Además, valoramos las siguientes habilidades:

• Orientación al cliente: Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
• Nivel alto de inglés y/o francés: No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos; también queremos que se sientan bien atendidos en su idioma. 🌐
• Habilidad para trabajar en equipo: La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un/a buen/a compañero/a, ¡eres la persona ideal para nosotros!
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos: Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.

Si tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo que valora la calidad y el servicio, ¡te estamos esperando! 🌊🌴

¡Aplica ahora y empieza a formar parte de la experiencia Vincci! ¡Nos encantaría conocerte! 🙌

Valencia, Valencian Community, Spain