RECEPCIONISTA TALLER PROA GROUP - PALMA

Proa Group; Palma; Presencial; EUR 24.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario fijo

Retribución flexible

Seguro médico

Descuentos en vehículos

Descripción de la vacante

Proa Group, grupo de empresas balear líder en movilidad, busca un/a Asesor/a de Servicio para sus concesionarios en Palma. Tu misión será asesorar en postventa, atender necesidades del cliente y mantener altos estándares de calidad de la marca y del grupo.

En este puesto trabajarás en recepción de taller, gestionarás citas y órdenes de reparación, y asegurarás la satisfacción del cliente con un servicio profesional y orientado a la fidelización.

Responsabilidades

• Atenderás y atenderás al cliente en la recepción del taller.
• Realizarás inspecciones visuales a los vehículos y detectarás necesidades.
• Informarás y aconsejarás al cliente sobre procedimientos, recambios y accesorios.
• Realizarás órdenes de reparación, revisión y gestión de historiales y citas.
• Seguirás al cliente durante todo el proceso de reparación.

Descripción del empleo

Hola,

Somos Proa Group, un grupo de empresas balear dedicado a la movilidad líder en las islas, contamos con tres líneas principales de negocio: Concesionarios, Rent a Car (Baleares y Canarias) y Otros Negocios. Somos más de 900 personas y buscamos gente con energía positiva y ganas de superarse cada día. Si eres una persona apasionada en su área de trabajo, queremos contar contigo.

Representamos marcas líderes como BMW, MINI, Hyundai, Honda, Land Rover, Harley Davidson, Triumph, entre otras, y seguimos creciendo con proyectos de movilidad sostenible. Si quieres formar parte de un proyecto consolidado, innovador y en constante crecimiento, ¡te esperamos! Súmate a un equipo que es el motor del cambio.

Actualmente estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio para nuestros concesionarios en Palma. Tu principal misión será realizar el asesoramiento requerido en el área de postventa, atendiendo a las necesidades del cliente y ofreciéndole a este los servicios disponibles, manteniendo los estándares de calidad establecidos por la marca y el grupo.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atenderás y darás servicio al cliente en la recepción de taller.
• Realizarás inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.
• Informarás y aconsejarás a los clientes sobre el procedimiento, los productos de recambios y accesorios.
• Realizarás ordenes de reparación, revisión y preparación de historiales, preparación de citas, etc.
• Realizarás seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
• Garantizarás la máxima calidad de asesoramiento para los clientes de taller, así como de fidelizarlo y prestarle una asistencia óptima.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario fijo y variable
• Formación en recepción de taller y postventa.
• Beneficios de empresa: retribución flexible para guarderías y seguro médico.
• Descuentos en alquiler y compra de vehículos.