Recepcionista & Relaciones con Huéspedes | Inglés/Alemán

Kora Living; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alojamiento busca una persona para el área de Guest Relations en Madrid. La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente, gestión de reservas, y supervisión de incidencias, asegurando una experiencia positiva durante la estancia de los huéspedes. Se requiere formación en Turismo y experiencia, así como un alto nivel de inglés y alemán. Se ofrece contrato indefinido y un entorno de trabajo dinámico.

Servicios

Contrato indefinido

Remuneración negociable

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista, valorándose la experiencia en aparhoteles.
• Nivel alto de inglés y alemán, se valorarán otros idiomas.
• Agilidad tecnológica indispensable.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de clientes.
• Ofrecer información turística.
• Gestionar incidencias y asegurar satisfacción de huéspedes.
• Colaborar en estrategias de marketing y comunicación.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Proactividad

Creatividad

Orientación al cliente

Educación

Grado en Turismo o Relaciones Públicas

Herramientas

Paquete Office

Sistema SIHOT

Descripción del empleo

Una empresa de alojamiento busca una persona para el área de Guest Relations en Madrid. La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente, gestión de reservas, y supervisión de incidencias, asegurando una experiencia positiva durante la estancia de los huéspedes. Se requiere formación en Turismo y experiencia, así como un alto nivel de inglés y alemán. Se ofrece contrato indefinido y un entorno de trabajo dinámico.