Recepcionista polivalente

AccorHotel; Bilbao; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un recepcionista polivalente para su hotel en Bilbao. Este rol incluye la atención al cliente, gestión de reservas y auditoría nocturna. Se requiere un nivel alto de inglés y disponibilidad para trabajar a turnos. Se valorará la experiencia en posiciones similares y formación en turismo. Se ofrece contrato a tiempo completo.

Formación

• Imprescindible nivel alto de inglés y medio de francés.
• Disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
• Experiencia en atención al cliente valorada.

Responsabilidades

• Atención al cliente en el hotel y vía telefónica.
• Realizar check-in y check-out.
• Gestión de reservas y auditoría nocturna.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Francés medio

Don de gentes

Educación

Grado en turismo

Descripción del empleo

Resumen

Estamos reclutando un recepcionista polivalente para el ibis Budget Bilbao City (149 habitaciones)

Qualifications

Qualifications :

La persona seleccionada se encargar de realizar las tareas derivadas del puesto de recepcionista polivalente como :

• Atención al cliente (in situ y vía telefónica)
• Check-in / Check-out
• Gestión de reservas
• Atención al público (información de servicios e información turística)
• Auditoria nocturna
• Servicio desayuno buffet

Puesto orientado al cliente, por lo que se requiere don de gentes y un excelente trato al público. Se buscan personas responsables y dinámicas con iniciativa propia.

• Imprescindible: nivel alto de inglés; nivel medio de francés. Se valorarán otros idiomas.
• Disponibilidad horaria para trabajar a turnos (mañana, tarde, noche)
• Se valorarán las personas graduadas en turismo y/o con experiencia en puestos similares, si bien no se descartan personas sin experiencia y con ganas de aprender y formar parte de este nuevo reto.

InformacióN adicional :

• Enviar currículum y carta de presentación al email :
• Remote Work : Employment Type :
• Experience : years
• Vacancy : 1
• Puesto: Full-time