Recepcionista para Sercotel Sorolla Palace (Valencia)

domestiko.com; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero en Valencia busca un Recepcionista para su hotel. Las responsabilidades incluyen atender a los huéspedes, gestionar reservas y coordinar con otros departamentos. Se requiere título en Turismo y dominio del inglés. Se ofrece contrato a jornada completa con turnos rotativos y salario según convenio.

Servicios

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Posibilidad de aplicar retribución flexible

Buen clima laboral

Formación

• Mínimo 2-3 años de experiencia como Recepcionista.
• Dominar el inglés, valorar otros idiomas.
• Capacidad para trabajar en equipo y asumir responsabilidades.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes durante su estancia.
• Coordinar acciones con todos los departamentos del hotel.
• Gestionar reservas y entradas y salidas del hotel.

Conocimientos

Inglés avanzado

Orientación al cliente

Iniciativa y dinamismo

Educación

Grado en Turismo o estudios similares

Herramientas

PMS (Opera)

Descripción del empleo

Funciones

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Sorolla Palace, donde tus principales funciones serán:

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica.
• Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
• Experiencia mínima de 2-3 años en la posición de Recepcionista.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
• Conocimiento en PMS (Opera).
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de interinidad a jornada completa.
• Turnos rotativos : 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 / 23:00 - 07:00
• Salario según convenio.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos