Recepcionista para Sercotel Sorolla Palace (Valencia)

Sercotel Hoteles; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero en Valencia busca un Recepcionista para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción, un nivel avanzado de inglés y será dinámico y orientado al cliente. Se ofrece un contrato de interinidad a jornada completa y un buen clima laboral entre otros beneficios.

Servicios

Contrato de interinidad

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Club Benefits Sercotel

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en la posición de Recepcionista.
• Persona con iniciativa, dinámica y polivalente.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Gestión de reservas

Conocimiento en PMS (Opera)

Capacidad de trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo

Descripción del empleo

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Sorolla Palace, donde tus principales funciones serán:

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica.
• Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
• Experiencia mínima de 2-3 años en la posición de Recepcionista.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
• Conocimiento en PMS (Opera).
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.

Se ofrece

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de interinidad a jornada completa.
• Turnos rotativos : 07 : 00 - 15 : 00 / 15 : 00 - 23 : 00 / 23 : 00 - 07 : 00
• Salario según convenio.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos.