Recepcionista para Sercotel Las Torres Salamanca

Sercotel Hoteles; Salamanca; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero internacional busca un Recepcionista para su hotel en Salamanca. El rol incluye recibir huéspedes, gestionar reservas y atender consultas. Se requiere experiencia en turismo, nivel avanzado de inglés y conocimiento de programas de gestión hotelera. Ofrecemos contrato indefinido a jornada completa, turnos rotativos y un buen clima laboral.

Servicios

Salario según convenio

Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

Posibilidad de retribución flexible

Buen clima laboral

Formación

• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Persona con iniciativa.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar nuevas reservas.
• Atender correos electrónicos durante el turno.
• Realizar el cuadre de caja.

Conocimientos

nivel avanzado de inglés

conocimiento en gestión hotelera

alta orientación al cliente

capacidad de trabajo en equipo

fuertes dotes de comunicación

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Opera o programa similar

Descripción del empleo

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para nuestro Hotel Sercotel Las Torres Salamanca.

Tus principales retos serán :

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica y labores administrativas propias del departamento

Requisitos

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera o programa similar.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo y fuertes dotes de comunicación.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa (40hs).
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos