Recepcionista para Sercotel Gran Hotel Conde Duque (Madrid)

Sercotel Hoteles; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un Recepcionista para su hotel en Madrid. El candidato ideal tiene un Grado en Turismo y al menos 3 años de experiencia en el puesto. Es crucial tener un nivel avanzado de inglés y conocimientos del sistema PMS. La posición ofrece un contrato completo con turnos rotativos, un buen clima laboral y beneficios como descuentos en hoteles de la cadena.

Servicios

Descuentos en hoteles Sercotel

Retribución flexible

Buen clima laboral

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista.
• Dominio de otros idiomas valorado positivamente.
• Orientación al cliente y vocación por el trabajo.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes y atender sus necesidades.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar calidad.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Iniciativa

Conocimientos en Office

Educación

Grado en Turismo o estudios similares

Herramientas

PMS Gestión Hotelera

Opera

Descripción del empleo

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Gran Hotel Conde Duque, donde tus principales funciones serán :

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica.

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
• Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
• Conocimientos de PMS Gestión Hotelera (valorable dominio de Opera).
• Conocimientos de otros PMS de Gestión Hotelera.
• Conocimientos medios / avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.

Se ofrece

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de interinidad a jornada completa para la posición de Recepcionista (40hs / semana).
• Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
• Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad : sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos