Recepcionista nocturno - Hotel Vincci Mercat 4* Valencia

Vincci Hoteles; Valencia; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un recepcionista nocturno en Valencia. El rol implica brindar atención excepcional a los huéspedes, gestionar reservas y resolver reclamaciones. Se valora la experiencia en el sector y un grado en Turismo. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Únete a nuestro equipo para crear experiencias memorables!

Servicios

Oportunidades de desarrollo

Ambiente laboral inclusivo

Cultura de compromiso

Formación

• Más de 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero.

Responsabilidades

• Brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
• Gestionar reservas en diversas plataformas y asegurar que la información sea correcta.
• Escuchar y atender las reclamaciones de los huéspedes.
• Colaborar con compañeros para garantizar una experiencia positiva.
• Adaptarse a diferentes situaciones y clientes diariamente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Inglés alto

Trabajo en equipo

Flexibilidad para turnos nocturnos

Educación

Grado en Turismo o formación relacionada

Descripción del empleo

Recepcionista nocturno- Hotel Vincci Mercat

Ubicación

Valencia.

Empresa

Vincci Hoteles

Experiencia requerida: 1 año.

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando un / a recepcionista nocturno, para 1 de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicados en la zona centro de Valencia. Si te apasiona el turismo de calidad y quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido, ¡esta es tu oportunidad! 🌍✨

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles apostamos por ofrecer un turismo responsable y sostenible. Creemos firmemente que la clave de nuestro éxito reside en la calidad del servicio y el cuidado de nuestros clientes. Nuestro equipo se destaca por su compañerismo, igualdad y un ambiente laboral que fomenta el desarrollo profesional. Por eso, buscamos personas como tú, dispuestas a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. 🏨💼

¿Qué harás?

Como recepcionista nocturno, serás la primera impresión que nuestros clientes tendrán de nosotros. Tu rol será fundamental para transformar una simple estancia en una experiencia inolvidable. Entre tus responsabilidades estarán :

• Atención al cliente : Brindar un servicio excepcional desde el momento en que nuestros huéspedes llegan hasta que se marchan. Tu habilidad para comunicarte claramente y resolver dudas será clave. 🗣️
• Gestión de reservas : Manejarán diversas plataformas y sistemas, asegurando que cada reserva esté correcta y que los clientes tengan toda la información necesaria.
• Resolución de reclamaciones : Escuchar y atender cualquier situación que necesiten nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan valorados y atendidos. 🛎️
• Trabajo en equipo : Colaborar con tus compañeros para garantizar una experiencia fluida y positiva tanto para los clientes como para el resto del personal.
• Adaptabilidad : Cada día será diferente. Te enfrentarás a distintos clientes y situaciones, y tu capacidad para adaptarte será crucial.

¿Qué ofrecemos?

En Vincci Hoteles no solo te ofrecemos un trabajo; te brindamos la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una empresa en expansión. Algunas de las ventajas de trabajar con nosotros incluyen :

• Ambiente laboral : Un entorno donde predominan el apoyo y la igualdad, haciendo que cada día sea un nuevo aprendizaje.
• Oportunidades de desarrollo : Potenciamos el talento y la evolución de nuestros equipos, así que siempre estarás en el camino de la mejora continua. 🚀
• Cultura de compromiso : Trabajamos juntos por un objetivo común, y lo hacemos con pasión y dedicación, convencidos de que cada pequeño detalle cuenta.

¿Te animas?

Si quieres...

• Aprender,
• Desarrollarte,
• Y disfrutar en tu entorno laboral...

¡Te estamos esperando! 🎉

Únete a nuestras filas y sé parte de una experiencia hotelera única. Juntos, haremos que cada estancia sea memorable. ¡Tu futuro comienza aquí en Vincci Hoteles!

Requisitos : ¿Qué buscamos?

Queremos a alguien con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero, que tenga un Grado en Turismo o formación relacionada. Además, valoramos las siguientes habilidades :

• Orientación al cliente : Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
• Nivel alto de inglés y / o francés : No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos; también queremos que se sientan bien atendidos en su idioma. 🌐
• Habilidad para trabajar en equipo : La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un / a buen / a compañero / a, ¡eres la persona ideal para nosotros!
• Disponibilidad para realizar turnos nocturnos : Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse al horario.