Recepcionista nocturno

BALNEARIO DE ELGORRIAGA SL; Elgorriaga; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

BALNEARIO DE ELGORRIAGA SL en Elgorriaga busca un recepcionista nocturno para gestionar check-in/check-out, reservas y atención a huéspedes, garantizando una experiencia tranquila y fiable.

El candidato debe ser autónomo para turnos nocturnos, con buenas habilidades de comunicación, manejo básico de ofimática y nivel de idiomas; se valorará iniciativa, capacidad para resolver incidencias y trabajo en equipo.

Formación

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares en hostelería o turismo.
• Capacidad para trabajar en turno nocturno de forma autónoma, con responsabilidad y buena gestión del tiempo.
• Aptitudes de comunicación, trato amable, resolución de incidencias y orientación al servicio.
• Conocimientos básicos de ofimática y manejo programas gestión reservas; se valora conocimiento idiomas, especialmente inglés o francés.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de huéspedes durante el turno nocturno.
• Gestión de reservas y actualización de registros de huéspedes.
• Resolver dudas o incidencias reportadas por clientes y coordinar con otros departamentos.
• Control de entradas y salidas de personas y mantenimiento de la seguridad básica.
• Realizar tareas de limpieza simples según necesidad y coordinar comunicaciones entre áreas.
• Atender llamadas telefónicas y comunicar incidencias al equipo correspondiente.

Conocimientos

Experiencia en recepción

Turno nocturno

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Ofimática básica

Idiomas: inglés/francés

Descripción del empleo

Descripción de la empresa BALNEARIO DE ELGORRIAGA SL es una empresa dedicada a la hostelería y al bienestar, situada en la calle Errotaldea, s/n, en Elgorriaga, España. Ofrecemos servicios de alojamiento y experiencias de balneario en un entorno tranquilo y natural. Nuestra empresa se centra en proporcionar una atención cercana y de calidad a todas las personas que nos visitan. Buscamos personas que quieran crecer en un entorno orientado al servicio y al trato excelente con la clientela.
Descripción del puesto Como Recepcionista nocturno, te encargarás de la atención a la clientela durante el turno de noche, realizando el check-in y check-out, gestionando reservas y resolviendo dudas o incidencias. Mantendrás el registro actualizado, controlarás entradas y salidas de personas, realizarás alguna labor de limpieza y coordinarás la comunicación con otros departamentos cuando sea necesario. También velarás por la seguridad básica de las instalaciones, supervisando accesos y atendiendo llamadas telefónicas. Es un puesto con 70% de jornada,, presencial, ubicado en Elgorriaga.
Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares en hostelería o turismo.
• Capacidad para trabajar en turno nocturno de forma autónoma, con responsabilidad y buena gestión del tiempo.
• Aptitudes de comunicación, trato amable, resolución de incidencias y orientación al servicio.
• Conocimientos básicos de ofimática y manejo programas gestión reservas; se valora conocimiento idiomas, especialmente inglés o francés..
• Capacidad para trabajar en equipo, actitud flexible y disposición para aprender los procedimientos de la empresa.
• Necesidad de vehículo.