Recepcionista - Madrid Airport Suites Affiliated by Melia

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un Recepcionista para brindar una experiencia cálida y eficiente a los huéspedes. Se requiere experiencia previa en recepción y un alto nivel de inglés. Se valoran habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión. El puesto es a jornada completa y se ofrece un ambiente profesional cerca del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Servicios

Programa de fidelidad MeliáRewards

Compensación flexible

Descuentos exclusivos

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en recepción hotelera.
• Buen nivel de inglés, se valoran otros idiomas.
• Actitud de servicio y habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad.
• Gestionar entradas, salidas y reservas.
• Atender consultas y resolver incidencias proactivamente.

Conocimientos

Experiencia en recepción hotelera

Nivel alto de inglés

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Manejo de sistemas de gestión hotelera

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Te apasiona el mundo de la hotelería y el trato con el cliente? ¿Quieres formar parte de una marca reconocida internacionalmente y trabajar en un entorno dinámico y profesional? ¡Esta es tu oportunidad!

Ubicación: Madrid, cerca del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas
Tipo de contrato: Jornada completa / Turnos rotativos
Incorporación: Inmediata

🧭 Tu misión

Como Recepcionista, serás la primera impresión del hotel para nuestros huéspedes. Tu objetivo será garantizar una experiencia cálida, eficiente y personalizada desde el momento del check-in hasta el check-out.

• Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
• Gestionar entradas, salidas y reservas.
• Atender consultas y resolver incidencias de manera proactiva.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento del servicio.
• Manejo de sistemas de gestión hotelera (preferiblemente Opera).
• Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año).
• Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas).
• Excelente actitud de servicio y habilidades comunicativas.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Recomendable poseer vehículo propio debido a la ubicación del hotel.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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