Recepcionista hotel - La Selva del Camp (Tarragona)

Talent Areté, S.L.; Tarragona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de la hospitalidad busca un/a Recepcionista para su hotel en La Selva del Camp. Este puesto ofrece un contrato indefinido y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno inclusivo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para los huéspedes, gestionando el check-in y check-out, atendiendo llamadas y coordinando reservas. Se valorarán tus habilidades de comunicación y tu capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer en el sector hotelero, esta es una gran oportunidad.

Servicios

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Entorno inclusivo que fomenta la diversidad

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas y coordinar reservas.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Conocimientos de idiomas

Educación

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel)

Descripción del empleo

Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hotel en La Selva del Camp (Tarragona).

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.