Recepcionista hotel en Cerdanyola del Vallès

Talent Areté; Cerdanyola del Vallés; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel local en Cerdanyola del Vallès busca un Recepcionista apasionado por la hospitalidad. Las responsabilidades incluyen gestionar check-in/check-out y atender reservas. Se requiere experiencia en recepción, conocimientos de idiomas y manejo de sistemas PMS. Se ofrece contrato indefinido y oportunidades de desarrollo.

Servicios

Oportunidades de desarrollo

Descuentos en servicios del hotel

Entorno inclusivo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Manejo de sistemas PMS

Atención al cliente

Educación

Grado en Turismo o CFGM / CFGS en Turismo

Herramientas

Opera

Protel

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un / a Recepcionista para un hotel cercano al centro deCerdanyola del Vallès. Valoramos la cordialidad y la eficiencia para asegurar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.

🎁 ¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

🧭 TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN :

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

🧩 REQUISITOS :

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM / CFGS en Turismo, Hostelería y / o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.