Recepcionista Hotel Bilbao - (Vizcaya)

Room00 Hotels & Hostels; Bilbao; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un Recepcionista para su ubicación en Bilbao. El candidato ideal deberá gestionar reservas, ofrecer un excelente servicio al cliente y tener un nivel alto de inglés. Buscamos personas organizadas, proactivas y con experiencia en atención al cliente. Se ofrece un buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Incorporación inmediata

Formación

• Experiencia previa en hospitality, gestión de propiedades o atención al cliente.
• Capacidad para resolver imprevistos de manera autónoma.

Responsabilidades

• Gestión de la reserva de habitaciones.
• Optimización de recursos para ofrecer calidad en atención al cliente.
• Check in y check out de huéspedes.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente.

Conocimientos

Capacidad organizativa

Atención al detalle

Proactividad

Nivel alto de inglés

Flexible y orientada al cliente

Descripción del empleo

Empresas : Room00 Hotels & Hostels

Room00 Group es una empresa fundada en 2012, que se ha expandido rápidamente con marcas creativas especializadas en hospitalidad. Nos enfocamos en ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes en España y Portugal. Contamos con un portafolio que incluye Room00 Hostels, Room Select y LETOH LETOH. Nuestro objetivo es conectar a las personas con espacios singulares donde puedan disfrutar y sentirse especiales. Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo como Recepcionista en Bilbao. Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

Cómo será tu día a día?

• Gestión de la reserva de habitaciones.
• Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.
• Check in y check out de huéspedes.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente.

Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Proactividad y autonomía para resolver imprevistos.
• Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente).
• Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua.
• Experiencia previa en hospitality, gestión de propiedades o atención al cliente.

Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión.
• Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.

Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!