Recepcionista (fijo discontinuo)

Hospes Hotels | FIND, FEEL, BELONG.; Alicante; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles de lujo busca un Recepcionista en Alicante. El candidato ideal debe tener experiencia previa en hoteles de 5 estrellas, dominio del inglés y habilidades en atención al cliente. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional, formación ilimitada y descuentos exclusivos en la cadena hotelera.

Servicios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Formación ilimitada

Descuentos exclusivos en hoteles

Formación

• Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en hoteles de 5*.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana, Tardes y Noches).

Responsabilidades

• Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Inglés alto

Conocimiento de OperaCloud

Educación

Titulación universitaria

Herramientas

OperaCloud

Descripción del empleo

En Hospes Amérigo buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:

• Atención al cliente.
• Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Controlar el cierre de caja a final de su turno.
• Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.

Requisitos mínimos

• Titulación universitaria.
• Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en hoteles de 5*.
• Imprescindible disponer de un nivel alto de Inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas).
• Muy valorable el conocimiento de OperaCloud.
• Resolución de conflictos e incidencias.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana, Tardes y Noches)
• Contrato fijo - discontinuo
• Incorporación inmediata

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
• Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
• Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
• Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.

En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.