Recepcionista de noche Tenerife Sur

Canarian Hospitality; Guía de Isora; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una gestora hotelera busca un recepcionista de noche para el Hotel Sol Tenerife en Guía de Isora. La posición implica dar la bienvenida a los huéspedes, realizar check-in y check-out, y asegurar su satisfacción. Se requiere experiencia en el sector de hotelería y una actitud proactiva. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo y formación continua.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Formación continua

Descuentos de empleados

Días libres rotativos

Formación

• Experiencia demostrable de más de 1 año en tareas similares.
• Pasión por la hospitalidad y cuidado de los detalles.
• Capacidad para trabajar en un entorno de alta energía y atención al cliente.

Responsabilidades

• Saludar a los huéspedes con una sonrisa y conocer sus nombres.
• Realizar el check-in y check-out de los clientes.
• Anticipar y satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Mantener altos estándares de aseo en áreas públicas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Descripción del empleo

Recepcionista de noche - Hotel Sol Tenerife (Arona)

Tus tareas

• Saludar a cada huésped, que se acerca a la recepción, con una cálida sonrisa y hacer todo lo posible para dirigirse por su nombre.
• Dar una cálida bienvenida y una sincera despedida a los huéspedes que llegan o salen del hotel.
• Anticipar y satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes, asegurando su completa satisfacción.
• Realizar la venta de habitaciones de hotel, puntos de venta e instalaciones hoteleras a huéspedes y visitantes para maximizar los ingresos del hotel.
• Realizar check in y check out de cada uno de los huéspedes, dando una atención especial a cada cliente y tomando nota de todos los comentarios en cada momento.
• Asegurarse que todas las habitaciones estén asignadas para los huéspedes que llegan del día.
• Mantener una línea abierta de comunicación y coordinación con los departamentos relacionados para garantizar que las solicitudes y quejas de los clientes se manejen de manera efectiva y eficiente en todo momento.
• Cumplir con los estándares del hotel y los procedimientos de servicios al huésped en todo momento con la garantía de un alto nivel de servicio de calidad.
• Cumplir con los procedimientos y políticas de salud y seguridad del Hotel.
• Mantener altos estándares de aseo para ser un embajador y el modelo para seguir en las áreas públicas
• Asistir a reuniones informativas y reuniones diarias y mensuales.
• Contestar los correos.
• Saber introducir reservas en el PMS.

Tu perfil

¿Cómo imaginamos a la persona que nos acompañará en este nuevo reto?

Nos gustaría incorporar a un/a recepcionista de noche que cuente con experiencia demostrable de más de 1 año realizando tareas similares. Con pasión por la hospitalidad que le dé calidad del servicio, que cuide los detalles, porque creemos que la excelencia se nota desde el primer saludo.

Valoramos una actitud proactiva, con ganas de aprender y crecer; nos encanta trabajar con gente con energía, iniciativa y curiosidad.

¿Por qué nosotros?

Holaaa, antes que nada, nos gustaría presentarnos: somos una gestora hotelera, nacida en Canarias, operamos tanto con marcas propias como con marcas franquiciadas. Lo más importante son las personas, por eso nos gusta cuidarlas. Siguiendo con nuestro lema: "good people doing greats things".

Nuestros pilares son: la innovación, la transformación, la sostenibilidad y la diferenciación.

En Canarian Hospitality, estamos construyendo una comunidad apasionada que entienda el valor de las personas y su impacto en el éxito colectivo. Nos gustaría incorporar a 1 recepcionista de noche en horario de 0:00-08:00.

Somos una empresa donde el factor humano marca la diferencia. Creemos que cada persona aporta un valor único y, juntos, estamos transformando la manera en que se vive y se trabaja en nuestra industria.

¿Qué ofrecemos?

• Buen ambiente de trabajo, te sentirás como en casa.
• Formación continua: tenemos una plataforma online, en la que podrás formarte tanto en tu área como en otras.
• Descuentos de empleados en nuestros hoteles.
• Descansa con tranquilidad: disfruta de dos días libres consecutivos todas las semanas y rotativos.
• Propuesta de valor para los empleados, diseña con mucho cariño para nuestra gente. Si el día de tu cumpleaños tienes que trabajar, te lo damos libre.

¿Quiénes somos?

Somos buenas personas haciendo grandes cosas. Tenemos una misión: ser cada día mejores, la desarrollamos cuidando del bienestar de las personas, apostando por la economía local y respetando nuestro entorno y el planeta. Canarian Hospitality es una gestora hotelera especializada en el segmento vacacional y ocio con un modelo de negocio "asset light". Nuestro foco es el turismo de ocio, en destinos resort y en ciertos destinos urbanos con tracción de demanda de leisure/bleisure que asegure flujo de demanda, bajo marcas propias y acuerdos de franquicia con grupos internacionales. Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia, respaldados por un sólido grupo empresarial haciendo una gestión sofisticada adaptada al cliente y su entorno.

Nuestros pilares son la Innovación, la transformación de activos, la sostenibilidad y la diferenciación.

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Recepcionista de noche - Hotel Sol Tenerife (Arona)