Recepcionista de noche para Sercotel HMO Martina Granada

Sercotel Hoteles; Granada; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo hotelero internacional busca un Recepcionista en Granada. Las funciones incluyen acoger a los huéspedes, gestionar reservas y coordinar con otros departamentos. Se requiere Grado en Turismo, 2-3 años de experiencia y un nivel avanzado de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa y un clima laboral excepcional. Incorporación inmediata.

Servicios

Descuentos Family & Friends en hoteles Sercotel

Retribución flexible

Buen clima laboral

Formación

• Mínimo 2-3 años de experiencia en recepción en hotel.
• Conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Capacidad para gestionar entradas y salidas del hotel.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes.
• Coordinar acciones con otros departamentos.
• Gestionar nuevas reservas.
• Realizar el cuadre de caja y auditorías de facturas.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Trabajo en equipo

Iniciativa

Educación

Grado en Turismo o estudios afines

Herramientas

Opera

Descripción del empleo

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel HMO Martina Granada donde tus principales retos serán:

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
• Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Realizar el cuadre de caja y auditorías de facturas.
• Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.

Requisitos

• Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
• Experiencia de mínima de 2-3 años en la posición descrita.
• Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas.
• Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
• Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
• Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
• Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.
• Incorporación inmediata.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Contrato indefinido a jornada completa (40hs).
• Turnos de noche de 23 a 07.
• Salario según convenio.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
• Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel.
• Descuentos Family & Friends en hoteles Sercotel.

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género, igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos.