Recepcionista de Noche Hotel Granada - (Granada)

SALOMON 1965 HOSPITALITY HOLDING, S.L.; Granada; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Granada busca un/a Recepcionista de Noche responsable y orientado/a al cliente. Esta persona deberá atender a los huéspedes, gestionar la seguridad del hotel y elaborar reportes. Se requiere al menos un año de experiencia en recepción, dominio del español e inglés, con otros idiomas como francés o alemán como valor añadido.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera.
• Idiomas: Español imprescindible; Inglés fluido. Francés, Italiano y Alemán son un plus.

Responsabilidades

• Realizar check-in, check-out y atención personalizada a los huéspedes durante el turno de noche.
• Gestionar llamadas, emails y solicitudes.
• Supervisar la seguridad y el orden del hotel.
• Resolver incidencias y comunicar seguimientos.

Conocimientos

Atención al detalle

Orientación al cliente

Toma de decisiones

Trabajo autónomo

Herramientas

Sistemas PMS

MEWS

Descripción del empleo

Empresas : SALOMON 1965 HOSPITALITY HOLDING, S.L.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Recepcionista de Noche con vocación de servicio, capacidad para trabajar de forma autónoma y atención al detalle. Será responsable de atender a los huéspedes durante el turno de noche y de garantizar el buen funcionamiento y la seguridad del hotel.

Responsabilidades principales

• Realizar check-in, check-out y atención personalizada a los huéspedes durante el turno de noche.
• Gestionar llamadas, emails y solicitudes.
• Supervisar la seguridad y el orden del hotel.
• Resolver incidencias y comunicar los seguimientos al equipo de día.
• Elaborar reportes diarios de ocupación e incidencias.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera.
• Idiomas: Español imprescindible; Inglés fluido. Francés, Italiano y Alemán serán un plus.
• Dominio de sistemas PMS; se valorará experiencia con MEWS.
• Capacidad de trabajar de manera autónoma y de tomar decisiones.
• Persona responsable, empática y con orientación al cliente.