Recepcionista de Hotel - (Islas Baleares)

Hotel Bon Sol Resort & Spa 4 •; ses Illetes; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un resort familiar en Islas Baleares busca un recepcionista para unirse a su equipo. Las funciones incluyen atención al cliente en el check-in y check-out, gestión de reservas y atención telefónica. Se requiere experiencia en recepción hotelera, un alto nivel de inglés y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece contrato fijo discontinuo con un ambiente laboral agradable y formación continua.

Servicios

Excelente ambiente laboral

Formación inicial y apoyo continuo

Formación

• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Nivel alto de inglés, se valoran otros idiomas.
• Conocimientos de programas de gestión hotelera.

Responsabilidades

• Atender al cliente durante check-in, estancia y check-out.
• Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones.
• Atender por teléfono y correo electrónico.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Conocimientos en gestión hotelera

Inglés alto

Alemán (preferible)

Herramientas

Timon Hotel

Descripción del empleo

Empresas : Hotel Bon Sol Resort & Spa 4

Buscamos un / a recepcionista para incorporarse al equipo de recepción del Hotel Bon Sol (incorporación prevista para Marzo 2026), un establecimiento familiar con larga tradición en ofrecer un servicio cálido, profesional y personalizado a nuestros huéspedes. El puesto requiere una actitud proactiva, excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Funciones principales

• Atención al cliente durante el check‑in, estancia y check‑out.
• Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones.
• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de cobros y arqueo de caja.
• Turnos de recepción nocturnos dos veces por semana, en los que, aparte de las funciones propias de noche, se encargará de preparar la panadería y la bollería para desayunos.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Nivel alto de inglés (otros idiomas, especialmente alemán, serán valorados).
• Conocimientos de programas de gestión hotelera (usamos Timon Hotel).
• Buena presencia, amabilidad y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos, incluyendo dos noches.

Oferta

• Contrato fijo discontinuo (8-9 meses de ocupación).
• Incorporación a un equipo con excelente ambiente laboral.
• Formación inicial y apoyo continuo.