Recepcionista de Hotel Independiente - (Alicante)

Hoteles Benidorm City Olympia; Benidorm; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Benidorm busca un Recepcionista para unirse a su equipo. Las responsabilidades incluyen la gestión de reservas, atención al cliente y el manejo de check-in/check-out. Se requiere experiencia en recepción y dominio del inglés, además de habilidades interpersonales. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa que requiere proactividad y atención al detalle.

Formación

• Experiencia de al menos 1 o 2 años en recepción.
• Capacidad para gestionar reservas y atención al cliente.
• Responsable y con atención a los detalles.

Responsabilidades

• Gestión de Reservas y atención a clientes.
• Check-in / Check-out y facturación.
• Cumplimiento de procesos operativos.

Conocimientos

Inglés hablado y escrito

Proactividad

Capacidad de trabajar en equipo

Orientación a los detalles

Descripción del empleo

Empresas : Hoteles Benidorm City Olympia

RECEPCIOCINISTA

para Hotel que quiera formar parte de nuestro equipo de recepción, donde trabajamos para ofrecer la excelencia en la atención al cliente.

Tareas :

• Gestión de Reservas
• Gestión de Inventario y Channel Manager
• Check-in / Check-out, facturación y cierres
• Atención a clientes (telefónicamente, e mail, presencial etc...)
• Gestión de reservas (PMS) y coordinación con plataformas ONLINE
• Atención y solución de incidencias y seguimiento
• Aplicar y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos estandarizados

Requisitos :

• Experiencia demostrable de al menos 1 o 2 años como Adjunto / a a la jefatura de recepción o como jefe / a de recepción
• Inglés hablado y escrito, además se valorarán otros idiomas
• Proactividad y capacidad de trabajar en equipo
• Trato personalizado
• Responsable y orientado a los detalles
• Se ofrece Contrato indefinido Jornada Completa