Recepcionista de Hotel: Experiencia, Servicio y Crecimiento

Empresaconfidencial; Murcia; Presencial; EUR 14.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Oportunidad de crecimiento

Contacto con clientes internacionales

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial busca recepcionista para hotel en Murcia, responsable de atención a huéspedes y gestión de reservas. Se requiere experiencia en hostelería y habilidades de comunicación para brindar información y resolver incidencias.

La posición implica registrar huéspedes, gestionar pagos y coordinar con el personal de limpieza para asegurar disponibilidad de habitaciones, con turnos rotativos y fines de semana. Salario competitivo y crecimiento profesional en el sector.

Formación

• Experiencia en recepción, turismo u hotelería.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y sistemas de reservas.
• Nivel básico/intermedio de idiomas (inglés o francés).
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.

Responsabilidades

• Atención y registro de huéspedes durante el check-in y check-out.
• Gestión de reservas y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre el hotel y alrededores.
• Resolver incidencias y atender solicitudes de los clientes.
• Manejo de pagos, facturación y caja.
• Coordinar con limpieza y mantenimiento para disponibilidad de habitaciones.
• Aplicar protocolos de seguridad y normativa del hotel.

Conocimientos

Recepción hotelera

Comunicación

Gestión hotelera

Sistemas de reservas

Idiomas (inglés/francés)

Trabajo en equipo

Gestión de presión

Turnos rotativos

Herramientas

PMS hotelero

Descripción del empleo

Empresaconfidencial busca recepcionista para hotel en Murcia, responsable de atención a huéspedes y gestión de reservas. Se requiere experiencia en hostelería y habilidades de comunicación para brindar información y resolver incidencias.

La posición implica registrar huéspedes, gestionar pagos y coordinar con el personal de limpieza para asegurar disponibilidad de habitaciones, con turnos rotativos y fines de semana. Salario competitivo y crecimiento profesional en el sector.