Recepcionista de hotel

Alex Amat Hospitality SL; España; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel líder en España busca un Recepcionista para unirse a su equipo dinámico. El candidato ideal debe tener un excelente dominio del inglés, habilidades comunicativas sobresalientes y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos un ambiente profesional, oportunidades de desarrollo y un salario competitivo acorde a la experiencia. Dirígete a nosotros si estás listo para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidades de formación y crecimiento

Ambiente de trabajo agradable

Formación

• Dominio del inglés es imprescindible; se valorarán otros idiomas.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de trabajar bajo presión.
• Disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y despedir a los huéspedes profesionalmente.
• Administrar el sistema de reservas y responder consultas.
• Proporcionar información sobre servicios del hotel y atracciones locales.
• Manejar cobros, cuadre de caja, y tareas administrativas.
• Actuar como punto de contacto entre huéspedes y otros departamentos.
• Gestionar y resolver solicitudes o incidencias de los huéspedes.
• Gestionar el servicio de desayunos.

Conocimientos

Excelentes habilidades comunicativas

Capacidad de trabajo en equipo

Manejo de ofimática

Proactividad

Dominio del inglés

Descripción del empleo

Estamos buscando una persona entusiasta, organizada y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel en un régimen de turnos rotativos (mañanas y tardes). Si te apasiona el trato con el cliente y eres capaz de manejar diversas tareas con una sonrisa, ¡queremos conocerte!

Tus responsabilidades incluirán:

• Atención al Cliente : Recibir, registrar y despedir a los huéspedes de manera profesional y amable ( check-in y check-out ).
• Gestión de Reservas : Administrar el sistema de reservas, responder a consultas telefónicas y por correo electrónico, y confirmar reservas.
• Información Turística : Proporcionar información precisa sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
• Administración : Manejar el cobro de facturas, cuadre de caja y tareas administrativas básicas de la recepción y gestión de stock.
• Coordinación : Actuar como punto de contacto entre los huéspedes y otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.).
• Resolución de Problemas : Gestionar y resolver cualquier solicitud o incidencia de los huéspedes de forma eficiente y cortés.
• Asistencia en desayunos : Gestión del servicio de desayunos.

Lo que buscamos en ti:

• Idiomas : Dominio del inglés (imprescindible). Se valorarán positivamente otros idiomas (p. ej., francés, alemán).
• Habilidades : Excelentes habilidades comunicativas, proactividad, capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
• Informática : Manejo fluido de ofimática y paquete Office.
• Disponibilidad : Total para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde , incluyendo fines de semana y festivos.

Lo que Ofrecemos:

• Jornada : Jornada completa o reducida.
• Salario : Salario competitivo acorde a la experiencia y convenio colectivo.
• Ambiente : Un ambiente de trabajo dinámico, profesional y agradable.
• Desarrollo : Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.

¿Cómo Aplicar?

Si esta oportunidad se ajusta a tu perfil y estás listo / a para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, envía tu Currículum Vitae .

¡Esperamos tu candidatura!