Recepcionista de Hotel

Casa Bombo; Granada; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un B&B en Granada está buscando un Recepcionista motivado para dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar reservas y proporcionar información sobre el hotel. Se requiere un alto nivel de inglés y español, y un enfoque en la atención al cliente es crucial. Este rol es clave para asegurar una experiencia óptima de los huéspedes en un entorno privilegiado.

Formación

• Se requiere nivel alto de inglés y español, hablado y escrito.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y saludar a los invitados.
• Registrar de entrada y salida de invitados.
• Gestión de reservas realizadas online y telefónicamente.
• Verificación de métodos de pago durante el check-in.
• Asignar habitaciones e informar sobre ofertas especiales.
• Proporcionar información sobre el hotel y atracciones locales.
• Cooperar con otros departamentos como Limpieza.
• Revisar el trabajo del departamento de Limpieza.

Conocimientos

Inglés alto

Español alto

Atención al cliente

Descripción del empleo

Estamos reclutando Recepcionista motivado, para nuestro B&B en el Albayzin, en un entorno privilegiado.

Imprescindible idioma nivel alto Inglés y Español, hablado y escrito.

Tareas

• Dar la bienvenida y saludar a los invitados
• Registrar de entrada y salida de invitados
• Recepción y gestión de reservas realizadas online y telefónicamente
• Verificación de los métodos de pago de los huéspedes durante el check-in
• Asignar habitaciones a los huéspedes e informarles de las ofertas especiales que ofrece el hotel.
• Proporcionar a los huéspedes información sobre el hotel y las atracciones locales.
• Cooperar con otros departamentos como Limpieza
• Revisar el trabajo del departamento de Limpieza (revisión de habitaciones) y encargarse de las áreas comunes (MUY IMPORTANTE).

Por favor, postule con su CV actualizado, fotografía y cartas de referencia a ser posible.