Recepcionista de Hotel

Premium Suite Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Barcelona busca un recepcionista para trabajar en turnos de tarde/noche. Se requiere experiencia previa en recepción, así como conocimientos avanzados de inglés y español. Las tareas incluyen check-in y check-out, atención telefónica, gestión de reservas y coordinación con otros departamentos. Se ofrece un contrato indefinido tras un periodo de prueba.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia como recepcionista en hotel.
• Capacidad de trabajar en turnos de tarde/noche.
• Habilidades de atención al cliente excepcionales.

Responsabilidades

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
• Atender las llamadas telefónicas.
• Gestionar reservas y proporcionar información a los huéspedes.
• Controlar tarifas y coordinar con mantenimiento y gobernanta.
• Realizar auditorías diarias.

Conocimientos

Experiencia previa en recepción

Inglés avanzado

Español avanzado

Descripción del empleo

Recepcionista de Hotel, 40 h/semana, de lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turno de tarde/noche.

La cadena tiene 5 hoteles en Barcelona ciudad y podrías trabajar en cualquiera de ellos.

Imprescindible experiencia previa en puesto de recepcionista de hotel, nivel avanzado de inglés y español.

Contrato indefinido, después de un periodo de prueba.

Tareas propias del puesto de trabajo, entre otras:

• check in / check out
• atención telefónica
• gestión de reservas
• proporcionar información a huéspedes
• control de tarifas
• coordinación con el departamento de mantenimiento y gobernanta
• control del día y auditoría