Recepcionista Comercial con Inglés

selecciondental.com; Bellprat; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución fija + variable por Objeti

Formación en tratamientos y servicios

Desarrollo profesional

Horario estable 11:00–19:00

Job summary

Selección Dental busca una Recepcionista Comercial con experiencia en clínica estética para acompañar al paciente desde el primer contacto, detectar necesidades y ejecutar el seguimiento comercial. Se valorará experiencia en tratamientos estéticos y atención a pacientes internacionales.

Se requiere orientación a objetivos y habilidades de venta, con inglés alto. La persona responderá a la captación de leads, gestionará presupuestos y ayudará en la conversión y cierre de tratamientos, manteniendo

Qualifications

• Experiencia previa en clínica de medicina estética u entorno sanitario privado.
• Inglés alto/fluido imprescindible.
• Capacidad demostrable en venta y conversión de pacientes.
• Experiencia en seguimiento de leads, presupuestos y clientes.

Responsibilities

• Recepción y atención personalizada de pacientes.
• Atención en español e inglés (teléfono, presencial y digital).
• Gestión de agenda, citas, confirmaciones y seguimiento.
• Asesoramiento inicial sobre tratamientos y servicios.
• Identificación de necesidades del paciente y oportunidades comerciales.
• Gestión y seguimiento de leads y pacientes potenciales.
• Seguimiento de presupuestos y propuestas de tratamiento.
• Llamadas de seguimiento y cierre de tratamientos.
• Fidelización y gestión de cobros y documentos.
• Registro y actualización de información en CRM.
• Coordinación con el equipo médico y asistencial.
• Conseguir los objetivos comerciales de la clínica.

Skills

Experiencia en clínica estética

Inglés alto

Habilidades de venta

Venta y conversión de pacientes

Tools

CRM

Gestión de agenda

Job description

Clínica privada especializada en medicina estética busca incorporar una Recepcionista Comercial con experiencia en el sector, nivel alto de inglés y una clara orientación comercial.

Buscamos una profesional que combine una excelente atención al paciente con una verdadera capacidad de venta y conversión, siendo responsable de acompañar al paciente desde el primer contacto, detectar sus necesidades, realizar el seguimiento y contribuir a la contratación de los tratamientos.

El inglés alto es imprescindible, ya que la clínica atiende a un importante volumen de pacientes internacionales.

No buscamos únicamente un perfil administrativo de recepción, sino una persona comercial, proactiva, orientada a objetivos y con experiencia en clínica privada, especialmente en el ámbito de la medicina estética.

Tareas

• Recepción y atención personalizada de pacientes.

• Atención telefónica, presencial y digital en español e inglés.

• Gestión de agenda, citas, confirmaciones y seguimiento.

• Asesoramiento inicial sobre los tratamientos y servicios de la clínica.

• Identificación de las necesidades del paciente y detección de oportunidades comerciales.

• Gestión y seguimiento de leads y pacientes potenciales.

• Seguimiento de presupuestos y propuestas de tratamiento.

• Realización de llamadas de seguimiento y recuperación de pacientes. Conversión y cierre de tratamientos.

• Fidelización y seguimiento de pacientes. Gestión de cobros y documentación.

• Registro y actualización de la información de pacientes en el sistema de gestión/CRM.

• Coordinación con el equipo médico y asistencial.

• Participación activa en la consecución de los objetivos comerciales de la clínica.

• Garantizar una experiencia de paciente excelente y acorde con el posicionamiento de la clínica.

Requisitos

• Experiencia previa en clínica de medicina estética, cirugía estética, dermatología, odontología u otro entorno sanitario privado.

• Inglés alto/fluido.

• Experiencia y capacidad demostrable en venta y conversión de pacientes.

• Experiencia en seguimiento de leads, presupuestos y clientes.

• Clara orientación a objetivos y resultados.

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el paciente.

• Perfil comercial, proactivo, dinámico y resolutivo.

• Capacidad para detectar necesidades y generar confianza.

• Buena organización y capacidad para trabajar de forma autónoma.

• Se valorará especialmente experiencia en tratamientos de medicina estética y atención a pacientes internacionales.

Beneficios

• Incorporación a una clínica privada de medicina estética con un entorno profesional y orientado a la excelencia.

• **Retribución fija + variable por objetivos.**Variable vinculado a la consecución de objetivos comerciales.

• Formación sobre los tratamientos y servicios de la clínica.

• Proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional.

• Entorno de trabajo dinámico y profesional.

• Horario de lunes a viernes de 11:00h a 19:00h.