RECEPCIONISTA CENTRO RESIDENCIAL (BALLESOL PAMPLONA)

Ballesol Group; Pamplona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Formación continua

Desarrollo profesional

Entorno de trabajo con propósito

Beneficios Grupo Santalucía

Colaboración con equipos multidiscipln

Igualdad de oportunidades

Resumo da vaga

Ballesol Group en Pamplona busca una Recepcionista para ofrecer atención cálida y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.

Te incorporarás a un centro con inicio temporal de 6 meses, jornada completa de lunes a viernes de 9:30 a 17:00, con posibilidad de prórroga; salario según convenio y incorporación inmediata, en un entorno con propósito y desarrollo

Qualificações

• Requisitos no especificados en la oferta. Se esperan habilidades de atención al cliente y gestión administrativa básica.

Responsabilidades

• Atención al público y a familiares: recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.
• Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.
• Gestión administrativa básica: archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidos
• Apoyo en coordinación interna: comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la dirección
• Control de accesos: registro de visitas y proveedores.
• Atención a residentes en gestiones sencillas: ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).
• Apoyo en eventos y actividades: avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)

Descrição da vaga

En Ballesol llevamos más de 40 años ofreciendo atención y cuidado a las personas mayores, siendo un referente en el sector residencial con más de 55 centros en toda España y un equipo de más de 4.500 profesionales comprometidos con la excelencia y el trato cercano.

Buscamos incorporar a un/a Recepcionista en nuestro centro Ballesol Pamplona que sea la que ofrezca una atención cálida, profesional y garantice un servicio de calidad y una comunicación fluida en el día a día.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, tu misión será ofrecer una atención amable y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.

Responsabilidades y funciones del puesto

• Atención al público y a familiares: recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.
• Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.
• Gestión administrativa básica: archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidos
• Apoyo en coordinación interna: comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la dirección
• Control de accesos: registro de visitas y proveedores.
• Atención a residentes en gestiones sencillas: ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).
• Apoyo en eventos y actividades: avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)

¿Qué ofrecemos?

• Contrato inicialmente temporal 6 meses con opción de prórroga
• Jornada completa inicialmente de lunes a viernes en horario de 9:30h a 17:00h por apertura de centro. Horario pendiente de determinar.
• Salario según convenio
• Incorporación inmediata
• Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas.
• Formación continua y desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.
• Colaboración con equipos multidisciplinares comprometidos y cercanos.

En Ballesol, promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.