RECEPCIONISTA CENTRO RESIDENCIAL (BALLESOL ALBALÁ)

Ballesol; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación continua

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo inclusivo

Job summary

Ballesol Albalá, ubicado en San Blas-Canillejas, busca una Recepcionista para ofrecer una atención cálida y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro. La persona seleccionada llevará a cabo labores administrativas y de recepción para asegurar un servicio de calidad.

La posición es de jornada completa, contrato por baja IT de larga duración, con horario de 9:00 a 15:30 de lunes a viernes y sábados alternos.

Qualifications

• Atención al público y a familiares: resolver dudas y dar información.
• Gestión telefónica y correo: llamadas entrantes/salientes y emails.
• Apoyo administrativo básico: archivo de documentación y control de entradas/salidas.

Responsibilities

• Atención al público y a familiares: recibir visitas y dar información.
• Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas y redirigir a departamentos.
• Gestión administrativa básica: archivo, control de correspondencia y registro.
• Apoyo en coordinación interna: comunicación entre departamentos y dirección.
• Control de accesos: registro de visitas y proveedores.
• Apoyo en eventos y actividades: coordinar entradas y salidas de residentes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal

Organización

Job description

En Ballesol llevamos más de 40 años ofreciendo atención y cuidado a las personas mayores, siendo un referente en el sector residencial con más de 55 centros en toda España y un equipo de más de 4.500 profesionales comprometidos con la excelencia y el trato cercano.

Buscamos incorporar a un/a Recepcionista en nuestro centro Ballesol Albalá (San Blas-Canillejas) que sea la persona que ofrezca una atención cálida, profesional y garantice un servicio de calidad y una comunicación fluida en el día a día.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, tu misión será ofrecer una atención amable y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.

Responsabilidades y funciones del puesto

• Atención al público y a familiares: recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.
• Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.
• Gestión administrativa básica: archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidos
• Apoyo en coordinación interna: comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la dirección
• Control de accesos: registro de visitas y proveedores.
• Atención a residentes en gestiones sencillas: ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).
• Apoyo en eventos y actividades: avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)

¿Qué ofrecemos?

• Contrato por cobertura de baja IT de larga duración.
• Jornada completa en turno fijo de mañana horario de 9 a 15:30 de lunes a viernes. Se trabaja sábados alternos de 9:00 a 22:00 h.
• Salario según convenio.
• Incorporación inmediata.
• Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas.
• Formación continua y desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.
• Colaboración con equipos multidisciplinares comprometidos y cercanos.

En Ballesol, promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.