Recepcionista/Att Cliente-Somo

R2R Consulting Inmobiliario S.L

Ribamontán al Mar

On-site

EUR 24,000 - 34,000

Full time

4 days ago

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Job summary

NTT DATA busca un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para un entorno dinámico orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal.

La persona combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental y seguimiento de incidencias, con foco en una experiencia de cliente excelente.

Qualifications

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar.
Experiencia previa en atención al cliente, administración o contact center.
Valorable experiencia en gestión de seguros, incidencias o siniestros.

Responsibilities

Gestión administrativa y documental de pólizas, expedientes e incidencias.
Tramitación y seguimiento de siniestros y consultas.
Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
Coordinación con clientes, aseguradoras, proveedores y otros departamentos.
Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones.
Actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas CRM.
Gestión de agendas, reuniones y correspondencia.
Apoyo administrativo general y soporte operativo al equipo.

Skills

Herramientas ofimáticas

Gestión de clientes

Comunicación escrita

Atención al cliente

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Gestión o similar

Tools

CRM

Sistemas de gestión documental

Job description

Gestor/a Administrativo de Atención al Cliente

¡Si no nos conoces, no te preocupes, porque tenemos mucho que contarte! En NTT DATA tenemos una misión clara: que nuestros valores guíen todo lo que hacemos . No solo ponemos el foco en ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes, sino también en generar un impacto positivo en la sociedad a través de la innovación. Creemos en construir entornos donde las personas se sientan parte de una comunidad, conectadas por un propósito común y con oportunidades reales de crecer.
Respetamos cada voz, pensamos en grande y con valentía, cumplimos con los resultados y ganamos juntos. Porque aquí es donde se alcanzan hitos, se construyen carreras y se crean momentos significativos. Lo hacemos impulsando el aprendizaje continuo, ofreciéndote herramientas, retos y libertad para liderar tu propio desarrollo, creciendo cada día junto a equipos diversos.
Tendrás la oportunidad de participar en proyectos transversales que combinan estrategia, tecnología y negocio, en sectores que están redefiniendo el futuro. Aquí podrás crecer, aprender y formar parte de la transformación digital global.
Buscamos un/a Gestor/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse a un entorno dinámico orientado a la gestión administrativa, resolución de incidencias y atención al cliente multicanal.
La persona seleccionada combinará tareas administrativas con atención directa a clientes, aseguradoras y proveedores, participando en la gestión documental, seguimiento de incidencias y soporte operativo, garantizando una comunicación eficaz y una excelente experiencia de cliente.
Valoramos especialmente perfiles organizados, resolutivos y con orientación al cliente , capaces de trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.

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