Recepcionista Área Wellness Hotel 5*

Castilla Termal Hoteles; Valbuena de Duero; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera prestigiosa busca un/a Recepcionista de Área Wellness para su hotel de 5 estrellas en Valbuena de Duero. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, conocimientos en inglés y habilidades comerciales. Se ofrece formación continua, mejor trato hacia el cliente, y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.

Servicios

Manutención y uniforme de trabajo

Formación continuada a cargo de la empresa

Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y gestión de citas.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Responsabilidades

• Ejecutar labores de atención al cliente en la recepción.
• Gestión de reservas y tratamiento de incidencias.
• Realización de inventarios y facturación.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos de inglés

Dotes comerciales

Trabajo en equipo

Empatía

Comunicación efectiva

Educación

Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo y/o administración

Descripción del empleo

En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando un/a Recepcionista de Área Wellness para nuestro hotel 5* de Valbuena de Duero (Valladolid).

Tus funciones serán:

• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción y venta al público
• Recepción de llamadas y gestión de reservas informando a los clientes telefónicamente o presencialmente de los tratamientos y servicios que ofrece el balneario.
• Coordinar horarios de tratamientos y terapeutas
• Gestionar el reparto de trabajo diario
• Realización de inventarios, facturación, cobro, emisión de bonos de regalo.
• Informar de todas las incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Formación continuada a cargo de la empresa.
• Incorporación inmediata.
• Posibilidades reales de crecimiento.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en atención al cliente y gestión de citas.
• Conocimiento en inglés.
• Tener dotes comerciales.
• Bueno trato hacia el cliente e interés desempeñando su trabajo.
• También valoramos: Conocimiento y manejo de otros idiomas, capacidad de trabajo en equipo, cooperación, empatía y don de gentes.
• Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo y/o administración.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.