Recepcionista área Wellness hotel 4*

Castilla Termal Hoteles; Medio Cudeyo; Presencial; EUR 15.000 - 20.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera prestigiosa busca un recepcionista del área wellness en Cantabria. El candidato ideal será proactivo y apasionado por el servicio al cliente, gestionando reservas y coordinando tratamientos en un entorno de trabajo dinámico. Se ofrece contrato fijo discontinuo, formación continua, y beneficios especiales para empleados.

Servicios

Manutención y uniforme de trabajo

Formación continuada a cargo de la empresa

Descuentos especiales de empleado

Formación

• Tener disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Interés por el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atención al cliente en la recepción y venta de servicios.
• Gestionar reservas y consultas de clientes.
• Coordinar tratamientos y terapeutas en el balneario.
• Realizar inventarios y cobros.

Conocimientos

Conocimiento en inglés

Dotes comerciales

Trato hacia el cliente

Educación

Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o administración

Descripción del empleo

En Castilla termal hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

Actualmente seleccionamos recepcionista del área wellness en nuestro hotel 4* Castilla Termal Solares (Cantabria).

Funciones

• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción y venta al público.
• Recepción de llamadas y gestión de reservas informando a los clientes telefónicamente o presencialmente de los tratamientos y servicios que ofrece el balneario.
• Coordinar horarios de tratamientos y terapeutas.
• Gestionar el reparto de trabajo diario.
• Realización de inventarios, facturación, cobro, emisión de bonos de regalo.
• Informar de todas las incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo de media jornada.
• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Formación continuada a cargo de la empresa.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.

Requisitos

• Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en administración.
• Conocimiento en inglés.
• Tener dotes comerciales.
• Bueno trato hacia el cliente e interés desempeñando su trabajo.

Se valorará

• Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas.
• Conocimiento y manejo de otros idiomas.
• Persona educada y con don de gentes.
• Capacidad de trabajo en equipo y cooperación.

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.