Recepcionista Apartamentos Tursticos en Barcelona

My Space Barcelona Apartments; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de apartamentos turísticos en Barcelona busca un/a recepcionista. El rol incluye atención al cliente, gestión de reservas y promociones, con un ambiente dinámico. Se requieren habilidades comunicativas, adaptabilidad y un mínimo de 2 años de experiencia en el sector turístico. Se ofrece la oportunidad de crecimiento profesional y trabajo en un entorno internacional.

Servicios

Oportunidad de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Dinámica y con capacidad de adaptación.
• Resolutiva, capaz de afrontar desafíos con eficiencia.
• Motivada y con ganas de aprender, dispuesta a seguir creciendo profesionalmente.

Responsabilidades

• Promoción y gestión de los diferentes apartamentos.
• Brindar soporte y asistencia personalizada a nuestros clientes.
• Realizar check-ins tanto en la oficina como en los apartamentos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Adaptabilidad

Orientación al cliente

Proactividad

Educación

Mínimo 2 años de experiencia en el sector turístico

Herramientas

Manejo de herramientas de gestión de clientes

Descripción del empleo

Recepcionista Apartamentos Tursticos en Barcelona

En My Space Barcelona nos dedicamos a la gestión de apartamentos en Barcelona, ofreciendo alojamiento por días, semanas y meses. Contamos con 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, que suman alrededor de 60 viviendas, y disponemos de un servicio de recepción 24 horas. Además, también administramos propiedades de otros propietarios.

Con más de 10 años de experiencia en el mercado y un enfoque en la expansión hacia las principales ciudades de Europa, My Space Barcelona se posiciona como una empresa en constante crecimiento.

Nuestro equipo es joven, dinámico e internacional, y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo donde podrás desarrollar tus habilidades y competencias. Tendrás la oportunidad de aprender sobre los diferentes aspectos de la empresa, enriqueciendo tu formación profesional y tu experiencia laboral.

Las funciones a desempeñar estarán organizadas según las necesidades del departamento, e incluirán:

• Ventas y comercialización: Promoción y gestión de los diferentes apartamentos.
• Atención de solicitudes: Responder a las consultas recibidas a través de los distintos portales de comercialización.
• Atención al cliente: Brindar soporte y asistencia personalizada a nuestros clientes.
• Gestión de colaboraciones: Mantener y desarrollar relaciones comerciales con otros socios y colaboradores.
• Realización de check-ins: Tanto en la oficina como directamente en los apartamentos.
• Visitas guiadas: Acompañar a los clientes en la visita a los pisos disponibles.
• Servicios postventa: Asegurar la satisfacción del cliente tras la finalización del proceso de venta o alquiler.

Horario:

• Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes.
• Capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva.

Este rol requiere una persona con habilidades comunicativas, organización y flexibilidad horaria, que se sienta cómoda en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Perfil buscado:

Estamos en la búsqueda de una persona:

• Dinámica y con capacidad de adaptación.
• Resolutiva, capaz de afrontar desafíos con eficiencia.
• Enfocada en el cliente, con habilidades para brindar una atención de calidad.
• Motivada y con ganas de aprender, dispuesta a seguir creciendo profesionalmente.
• Proactiva, que tome la iniciativa y aporte ideas.
• Comprometida con el crecimiento de la empresa y con deseo de evolucionar junto a nosotros.
• Capaz de trabajar en equipo y de moverse fácilmente en moto.
• Idiomas: Nivel alto de inglés y español. Otros idiomas serán valorados positivamente.
• Experiencia: Mínimo 2 años en el sector turístico.
• Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con otros y para trabajar bajo presión.
• Actitud profesional y comercial, con un enfoque sociable y orientado a resultados.
• Permiso de conducir, preferiblemente con moto propia.

Descripción del puesto:

• Departamento: Ventas, reservas, marketing, recepción y atención al cliente.
• Jornada laboral: Tiempo completo, 40 horas semanales, con horario rotativo de 15:00 h a 24:00 h, incluyendo dos fines de semana al mes.

Este puesto ofrece la oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico e internacional, donde podrás desarrollar tus competencias y aprender en diferentes áreas de la empresa.

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