Recepcionista 20h (Fines de semana)

Aire Ancient Baths; Vallromanes; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un conocido spa en Cataluña busca un profesional dedicado a la atención al cliente para ofrecer un servicio personalizado a través de diferentes canales. Se requiere experiencia previa y un nivel avanzado de inglés. El puesto ofrece un contrato indefinido a tiempo parcial y diversos beneficios.

Servicios

Experiencia AIRE regalo por tu cumpleaños

30% descuento en experiencias

Descuento en seguro médico privado

Plus transporte y festivo

Formación

• Experiencia previa en posición similar durante al menos 1 año.
• Nivel avanzado de inglés y valorable francés, italiano y/o alemán.
• Persona amable y detallista, alta preocupación por la excelencia.

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada a clientes vía email, telefónica y/o presencialmente.
• Apoyar en la gestión de reservas individuales y de grupos.
• Promocionar y optimizar ventas (upselling) de servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Dotes comerciales

Flexibilidad horaria

Descripción del empleo

El rol

Tu principal responsabilidad será ofrecer atención personalizada a nuestros clientes vía email, telefónica y/o presencialmente, prestando especial atención a sus peticiones o necesidades.

En tu día a día, te encargarás de apoyar en la gestión de las reservas individuales y de grupos, garantizando la correcta organización de cada turno.

Podrás promocionar y optimizar las ventas de nuestros servicios (upselling), ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de disfrutar al máximo de la experiencia AIRE.

Además, te encargaras de controlar el stock y realizar los pedidos de recepción, tales como bolsas, cajas o papelería.

El equipo te integrará desde el primer día y te guiará en la adquisición de nuevos aprendizajes que te ayudarán a realizar tu trabajo de forma sencilla.

Perfil requerido

• Experiencia previa en posición similar durante al menos de 1 año.
• Será necesario un nivel avanzado de inglés, siendo valorable aportar buen nivel de francés, italiano y/o alemán.
• Pensamos en una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente.
• Flexibilidad y disponibilidad horaria.
• Vehículo propio (no es posible acceder a las instalaciones en transporte publico).

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido (20h)
• ¡Experiencia AIRE regalo por tu cumpleaños!
• 30% descuento en todas nuestras experiencias.
• Descuento empleado para seguro médico privado.
• Plus transporte y plus festivo.
• ¡El espíritu de equipo es nuestra gran baza! Estamos orgullosos de contar con un entorno de trabajo acogedor e integrador en el que se escuchan y respetan las opiniones y los orígenes de todos.