Recepcionista

Chiang Mai Thai Massage and Spa; Rosselló; Presencial; Confidencial; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un spa local en Cataluña busca un/a Recepcionista para atención al cliente y gestión de reservas. Se requiere experiencia en atención al cliente, buen manejo de idiomas (español e inglés) y actitud proactiva. Esta posición ofrece un ambiente agradable y la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en spas.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Actitud proactiva y responsable.

Responsabilidades

• Recibir y saludar a los clientes.
• Gestión del sistema de reservas.
• Realizar cobros y manejar pagos.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de herramientas de oficina

Uso de idiomas (español e inglés)

Descripción del empleo

Buscamos Recepcionista para Spa cerca de Sagrada Familia, turno de tardes, es imprescindible ingles, español, cátala.

Tareas

Atención al cliente: Recibir y saludar a los clientes con una actitud cordial y profesional, brindando una experiencia de bienvenida relajante y personalizada.

Gestión de reservas: Manejar el sistema de reservas, tanto telefónicas como en persona, y gestionar cualquier solicitud de cambios o cancelaciones.

Facturación y pagos: Realizar cobros de los servicios, manejar pagos en efectivo, tarjetas o aplicaciones móviles y ofrecer información sobre promociones o servicios adicionales.

Comunicación constante: Estar en contacto directo con los terapeutas y el resto del equipo para coordinar horarios y necesidades de los clientes.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en spas, centros de bienestar o similares).

Habilidad para manejar herramientas de oficina, como teléfonos, computadoras y sistemas de gestión de reservas.

Actitud proactiva, responsable, ordenada y con gran capacidad para trabajar bajo presión.

Buen manejo de idiomas (español y, preferiblemente, inglés).

Actitud cordial, respetuosa y un enfoque hacia el bienestar del cliente.

Conocimiento básico sobre los beneficios de los masajes y la cultura tailandesa es una ventaja, pero no es obligatorio.