Recepcionista

Turismo y Deporte de Andalucía; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Málaga busca un Recepcionista para gestionar la recepción de clientes, realizar facturación y atender reclamaciones. Se requiere Grado Universitario, experiencia de 2-3 años, y dominio de inglés y español. Se ofrece contrato fijo-discontinuo y jornada completa.

Formación

• 2-3 años de experiencia en puesto similar.

Responsabilidades

• Realizar la recepción de los clientes con responsabilidad.
• Atención al cliente en la recepción.
• Gestiones de ocupación y venta de habitaciones.

Conocimientos

Nivel alto de inglés

Nivel alto de español

Manejo de un PMS hotelero

Educación

Grado Universitario

Descripción del empleo

Hotel Palacete de Álamos 4*, situado en Málaga, busca Recepcionista.

Funciones:

• Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos imprescindibles:

• Grado Universitario.
• 2-3 años de experiencia en puesto similar.
• Nivel alto de inglés y español.
• Manejo de un PMS hotelero.

Requisitos deseables:

• Nivel medio de francés.
• Conocimientos de channel manager/cierre de ventas/control del inventario de habitaciones.

Tipo de contrato: Contrato fijo-discontinuo, jornada completa.

NOTA: El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS, no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.