Quality Technician - Automoción (#)

AURA STAFFING; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de selección de personal busca un Responsable de Calidad y Atención al Cliente en Automoción en Alcalá de Henares. La persona seleccionada supervisará la experiencia del cliente, garantizará calidad en la comunicación y diseñará estrategias para mejorar la atención al cliente. Se valorarán capacidades de liderazgo y experiencia en el sector automotriz.

Responsabilidades

• Supervisar la experiencia del cliente en todas las áreas.
• Garantizar tiempos de respuesta y calidad en comunicación.
• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca.
• Supervisar la ejecución del proceso de entrega de vehículos.
• Capacitar al personal en atención al cliente.

Descripción del empleo

AURA STAFFING, grupo internacional con especialización en RRHH, selecciona mozo para una empresa alimentaria un Responsable de Calidad y Atención al Cliente en Automoción en Alcalá de Henares

⚡ TAREAS :

• Supervisar la experiencia del cliente en todas las áreas (ventas, posventa, taller, refacciones).
• Garantizar tiempos de respuesta y calidad en comunicación con clientes.
• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de la marca (ventas y posventa).
• Supervisar la correcta ejecución del proceso de entrega de vehículos.
• Capacitar al personal en atención al cliente y procesos de calidad.