Prozessmanager Cloud-Operations & Automatisierung

Deutsche Telekom; Reus; Hybrid; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeitsmodell

Krankenversicherung

Essensgutscheine

Kinderbetreuung

Telemedizin

Lebensversicherung

Unfallversicherung

Sozialfonds

Job summary

T-Systems sucht einen Process Manager, der IT-Prozesse von ITIL bis Agile beherrscht und moderne Cloud-Technologien sowie DevOps-Praktiken in operative Abläufe überführt. Du optimierst, dokumentierst und automatisierst Workflows, koordiniert Lieferanten, betreibst Incident- und Task-Tracking in Jira Service Management und pflegst SOPs in Confluence.

Du arbeitest in einem hybriden Umfeld mit Fokus auf Qualität, Sicherheit und Teamkollaboration, bringst englische Sprachkompetenz mit und

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
• 3 Jahre IT-Erfahrung mit Fokus auf modernen Cloud-Technologien
• Prozesserstellung und -dokumentation, insbesondere DevOps
• Umfangreiche Kenntnisse in Infrastruktur-Automatisierung
• Kenntnisse agiler Entwicklungsprozesse und ITIL bis Agile
• Englische Sprachkenntnisse erforderlich

Responsibilities

• Technische Schnittstelle: Ansprechpartner für Rechenzentrum-Techniker mit klaren Anweisungen zu Hardware-Austauschplänen
• Lieferantenkoordination und Abstimmung von Services
• Incident- & Task-Tracking in Jira Service Management
• Wissensmanagement: SOPs in Confluence aktualisieren
• Sicherheits- und Compliance-Workflows dokumentieren und überwachen
• Verfolgung von agilen Arbeitsabläufen und Eliminierung von Wartezeiten
• Automatisierung mit gängigen Frameworks
• Entwurf und Implementierung interner Tools und Services
• Überblick über Prozesse, Kommunikation und Motivation im Team
• Etablierung/Kommunikation von Prozessen und Weiterentwicklung der Prozesslandschaft
• Mitwirkung in einer offenen, unterstützenden Community

Skills

IT-Prozesse

Cloud-Technologien

DevOps-Praktiken

Prozessdokumentation

Automatisierung

Jira Service Management

Confluence

Englisch (fließend)

Education

Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Jira Service Management

Confluence

Job description

T-Systems sucht einen Process Manager, der IT-Prozesse von ITIL bis Agile beherrscht und moderne Cloud-Technologien sowie DevOps-Praktiken in operative Abläufe überführt. Du optimierst, dokumentierst und automatisierst Workflows, koordiniert Lieferanten, betreibst Incident- und Task-Tracking in Jira Service Management und pflegst SOPs in Confluence.

Du arbeitest in einem hybriden Umfeld mit Fokus auf Qualität, Sicherheit und Teamkollaboration, bringst englische Sprachkompetenz mit und